他們是普通人，一面是平凡，一面是偉大！

面對來勢洶洶的新冠肺炎疫情，

許許多多普通人

奮戰(zhàn)在疫情防控的各條戰(zhàn)線上，

他們都是平凡的英雄。

他們中有盡職盡責(zé)的救護轉(zhuǎn)運車隊隨車醫(yī)生，

有不辭辛勞的中國郵政快遞司機，

有熱情的酒店負責(zé)人，

有吃苦耐勞的社區(qū)服務(wù)保障車隊隊員，

還有愛崗敬業(yè)的藥店執(zhí)業(yè)藥師……

他們是普普通通的工作者，

也是抗“疫”一線的英雄，

他們用行動為武漢的正常生活秩序提供保障。

讓我們一起走近這群普通人，

為他們點贊！

中國紅十字會救護轉(zhuǎn)運車隊醫(yī)生王學(xué)軍：

千里馳援，只因一襲白衣

“來到武漢后，我第一次穿上了紙尿褲。”2月21日，采訪到一半時，王學(xué)軍這位青海大漢不好意思地笑了。

今年50歲的王學(xué)軍是青海紅十字醫(yī)院主任醫(yī)師、中國紅十字會救護轉(zhuǎn)運車隊青海隊隨車醫(yī)生，同時也是一位有18年黨齡的共產(chǎn)黨員。來到武漢后，王學(xué)軍一直在華中科技大學(xué)同濟醫(yī)院中法新城院區(qū)從事院內(nèi)轉(zhuǎn)運工作。

“有人會說，院內(nèi)有什么好轉(zhuǎn)運的？”王學(xué)軍說，干起來才知道，看似簡單的院內(nèi)轉(zhuǎn)診卻有大學(xué)問。“患者中，有很多老年人，多伴有并發(fā)癥。他們身體非常虛弱，有些人走路都很困難。通過負壓救護車轉(zhuǎn)運，可以幫助他們快速、安全地轉(zhuǎn)診檢查。”

轉(zhuǎn)運費時耗力，他們還不敢多喝水。“為節(jié)省防護服，一套要頂一個班，就用上了尿不濕。”王學(xué)軍說，“工作前補水越少越好。每天最快樂的事，就是回到駐地痛快地喝一大杯水。”

千里馳援，只因一襲白衣。1月27日，青海省準(zhǔn)備派出第一批援鄂醫(yī)療隊，王學(xué)軍第一時間遞交申請書，因并非呼吸和危重癥醫(yī)學(xué)科，未能如愿。2月7日，青海省紅十字會接到通知，決定選派10人參加中國紅十字會救護轉(zhuǎn)運車隊。王學(xué)軍得知消息，立即搶先加入救護轉(zhuǎn)運車隊。

作為醫(yī)生，見慣了生離死別，但王學(xué)軍每次心里都不是滋味。“雖然疫情兇猛，但一定要堅守生的信念。”前些天，在病房里一位大姐向他借用消毒液洗手，還很有禮貌地道謝，王學(xué)軍說：“從她待人接物的舉止，能感覺到她對生命的渴望。我能預(yù)感到，她一定會好起來，一定會有更多的人好起來！”

快遞司機段鴻林：

堅守崗位，直到疫情結(jié)束

武漢國際博覽中心是臨時物資存放點之一，存放著全國各地增援武漢的醫(yī)療物資。每天，滿載貨物的卡車會從這里出發(fā)，將物資運往武漢各個醫(yī)療機構(gòu)。司機老段就是這里的一位快遞司機。

老段本名段鴻林，今年57歲，是中國郵政的一位快遞司機。每天早上，他都會來到國際博覽中心，等待調(diào)度員調(diào)度車輛，在清點好需要運送的物資，并封上密封條后，于5點準(zhǔn)時出發(fā)，將物資運往指定地點。“運輸?shù)奈镔Y終點比較多，出一次車多則去八九個點，少則去兩三個點。”段鴻林說。

2月23日，老段的卡車要去4個點，分別是武漢市第五醫(yī)院、武漢市中醫(yī)醫(yī)院漢陽院區(qū)、漢陽新冠病毒防疫指揮所和漢陽區(qū)衛(wèi)健委。“去的地方不是特別多。但要去醫(yī)院，所以必須穿上防護服。”在清點完貨物、檢查好車況后，老段出發(fā)了。

20分鐘左右，老段到了當(dāng)天物資配送的第一個站點——漢陽區(qū)衛(wèi)健委。到達后，他根據(jù)物資配送單認真查找物資，卸貨進庫。漢陽區(qū)衛(wèi)健委的相關(guān)負責(zé)人清點物資，簽字確認，然后再封上密封條，并拍照記錄。整個流程嚴格有序，確保防疫物資安全高效供應(yīng)到位。

當(dāng)天，正好是老段連續(xù)工作的第30天，也是離開家的第30天。“家里人都很支持我，全國人民都來幫我們了，我們武漢人自己更要站出來。”老段說，“我不是專家，不能預(yù)測疫情什么時候結(jié)束，但只要疫情沒有結(jié)束，我就會堅守在崗位上。”

武漢水神酒店管理有限公司總經(jīng)理占文：

傾盡全力，筑起溫暖港灣

從2月14日開始，武漢水神客舍酒店又迎來了一批特殊的客人——赴武漢采訪的媒體記者。

對武漢水神酒店管理有限公司總經(jīng)理占文來說，這些記者其實只是“路人”，因為居住在酒店的客人一批又一批。不過，對于記者們來說，占文是一位溫暖、熱情的“親人”，是那個盡最大努力為客人服務(wù)的親人。

為保障記者們一日三餐，水神客舍每天8點30分、12點、17點提供盒飯。由于前期只有2名工作人員，為了保障記者們的生活，該酒店后來又配備了8名工作人員。占文負責(zé)統(tǒng)籌工作，有3名工作人員在酒店大門進行測體溫等安全檢測，前臺有2個服務(wù)人員，廚房安排2名廚師。

在這特殊時期，酒店很多服務(wù)員回不了武漢，但為了提供更好的服務(wù)，占文和他那人數(shù)不多的團隊做出了最大努力。

“我作為酒店負責(zé)人，在疫情特殊時期主要負責(zé)5方面的工作：協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)匦麄鞑块T對接；與各大媒體小組聯(lián)絡(luò)人交流改進意見；負責(zé)一日三餐的物資采購；負責(zé)消毒、防護物資的協(xié)調(diào)保障；與公安、消防、社區(qū)等方面對接并匯報工作。我們這些人的最重要工作，就是為奔赴武漢的記者朋友們筑起溫馨的臨時港灣。”占文說。

“其實，與我相比，我的同事們最辛苦，他們比我更辛苦，更有使命感。他們都是收到通知，毫不猶豫地上了戰(zhàn)場。我也向我的同事們表達敬意和感謝。”占文說。

社區(qū)服務(wù)保障車隊隊員方斌：

無怨無悔，服務(wù)社區(qū)居民

2月24日下午，方斌收到消息，隔離點有3名病人解除隔離，需要接他們回家。考慮到隔離點的危險，方斌沒讓同事一起去，他一個人開車接送3趟，這樣風(fēng)險小一點。

方斌是武漢千家街社區(qū)滴滴保障車隊的一名司機。武漢“封城”后，方斌主動報名參加“滴滴社區(qū)服務(wù)保障車隊”，并在當(dāng)天就向社區(qū)報到上崗。在過去的一個月里，方斌沒有休息過一天。

作為一名退伍軍人，他說：“有些事情總得有人做，出行總得需要人。”

在社區(qū)，方斌要做的事情很多。接送居民去醫(yī)院看病，幫居民外出買藥，運送生活物資等，一天要跑十幾趟。

有時，方斌這個“滴滴司機”更是一名“外賣小哥”。他曾為了幫居民買紙尿褲兩次驅(qū)車往返十幾公里，也曾為買一盒藥而一家家藥店咨詢。

盡管一天工作的時間比平時要久，任務(wù)量也大得多，可從乘客身上感受到比平時更多的客氣與和善。方斌告訴記者：“以前乘客坐車，更多感覺司機就是服務(wù)者。現(xiàn)在大家都覺得司機是在幫忙。”

方斌與母親以及3歲的孩子一起住。為了降低把病毒帶給家人的風(fēng)險，方斌每晚回到家后，都會回到房間，自覺進行自我隔離，然后隔著一扇門和孩子視頻聊天。

在別的家庭都一家團聚時，方斌卻每日在外服務(wù)著“陌生路人”，但他絲毫沒有怨言。他說：“我每天晚上回去都能見到母親和孩子，雖然很快就進屋子、鎖門，但那也是見到了，這就夠了。”

益豐大藥房執(zhí)業(yè)藥師郭桂珍：

有力出力，保證物資供應(yīng)

“疫情期間上班，有時也會忐忑，但是你做的就是這個職業(yè)！”郭桂珍對記者說。

2月23日下午，當(dāng)記者來到位于武漢市蔡甸區(qū)的益豐大藥房新生路店時，50歲的執(zhí)業(yè)藥師郭桂珍正在忙碌。

郭桂珍進入藥房已有18年，也經(jīng)歷過2003年抗擊非典。新冠肺炎疫情發(fā)生以來，店里留守的4名員工取消了休假，投入到繁忙的工作中去，盡全力保障疫情相關(guān)物資及其他藥品的供應(yīng)。據(jù)了解，門店原有的7名員工中，有兩人因疫情封路無法返崗，還有1人調(diào)到了公司的其他門店補位。

店里人手緊張，顧客量卻比平時大了很多。“很多時候都忙得沒時間喝水、吃飯，真的蠻辛苦的。”郭桂珍對記者說。作為店里有經(jīng)驗的老員工，她既要引導(dǎo)顧客有序排隊，安撫顧客緊張情緒，解答顧客咨詢問題，還要告訴年輕員工藥品擺放位置。因為店里到貨量較大，郭桂珍等人也經(jīng)常要加班加點接貨、上貨。“有一次上了138件貨，我們邊賣藥邊搬貨，累得腰酸背痛。”郭桂珍說，辛苦歸辛苦，抗擊疫情期間，能為居民服務(wù)，也蠻榮幸的。

“現(xiàn)在交通不方便，我特意搬到了附近住，每天騎共享單車上下班。女兒經(jīng)常叮囑我‘要保護好自己，注意安全’。”談到這里，郭桂珍露出了幸福的笑容。

每天下班后，郭桂珍和她的同事也經(jīng)常休息不了。他們還要為急需購藥的顧客提供免費配送服務(wù)，盡量滿足那些無法外出購買急需藥品的顧客的需求。“志愿者也經(jīng)常來店里取藥，幫居民代購代送。”郭桂珍補充說，“抗擊疫情，大家都是有力出力。”

“真心希望疫情早點結(jié)束，很想念擠公交車上班的日子。”郭桂珍笑著對記者說。

記者：董慶森、包元凱、溫濟聰，中國經(jīng)濟網(wǎng)記者梁木、鄧浩

【編輯:王詩堯】

[責(zé)任編輯：楊凡、武云泉]

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