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離境退稅“即買即退”便利服務(wù)在上海率先試點落地。今后，老外來上海逛街購物，一手提貨，一手就能收到稅額現(xiàn)金，旅客辦理離境退稅的體驗感和獲得感將得到極大提升。

“在上海購物，直接就能在柜臺領(lǐng)取稅額現(xiàn)金，這個服務(wù)太貼心了！”來自日本的Yanagi soichiro（柳宗一郎）作為上海“即買即退”服務(wù)試點體驗第一人，得知在試點百貨商場購物還可以享受“即買即退”后，立即趕至開單柜臺辦理手續(xù)，在辦理過程中他連聲稱贊，“能在這家商場購物后直接拿到退稅現(xiàn)金非常開心！不僅可以讓我再次購置伴手禮回國，又節(jié)省了我去機(jī)場辦理退稅的時間，上海的離境退稅服務(wù)越做越好了！”

試運行首月，上海市首批三家“即買即退”試點商店已成功向來自日本、澳大利亞和臺灣等地旅客開具12份“即買即退”申請單，退稅物品銷售額共7.1萬元，為旅客當(dāng)場辦理退付款約6500元人民幣。

速度快、服務(wù)好 老外退稅體驗感UP！

上海市實行離境退稅政策三年多來，隨著上海離境退稅業(yè)務(wù)量不斷增加，境外旅客消費規(guī)模、品牌集聚和服務(wù)管理實踐等方面已打下良好的基礎(chǔ)條件，離境退稅稅額和銷售額連續(xù)三年蟬聯(lián)全國第一。經(jīng)過一年多的探索論證，上海稅務(wù)部門再度以改革先行者的姿態(tài)，聚焦打響“上海購物”品牌、對標(biāo)國際“一流標(biāo)準(zhǔn)”，順應(yīng)“消費升級”趨勢，創(chuàng)新提出“即買即退”服務(wù)先行先試。只要是符合條件的境外旅客在試點退稅商店購物，獲取《離境退稅申請單》后，都可先行在試點商店領(lǐng)取相當(dāng)于退稅物品實退增值稅款等額的人民幣現(xiàn)金。“即買即退”服務(wù)是上海離境退稅工作邁出的嶄新一步，將帶給消費者不同以往的體驗，讓更多的境外旅客在“買買買”中留下對“上海購物”品牌的美好記憶。

一位來自澳大利亞的旅客Jennifer L.提前拿到現(xiàn)金后，高興地表示：“比起在機(jī)場辦理退稅，在商店提供‘即買即退’服務(wù)更加人性化，接軌國際的同時，讓我們旅客也得到切實便利。”

先退稅、再投單 退稅環(huán)境更便利

立足于現(xiàn)行離境退稅辦理流程，“即買即退”進(jìn)一步創(chuàng)新延伸服務(wù)觸角，為來滬消費購物的境外旅客提供更便捷多元的退稅方式。享受“即買即退”服務(wù)的旅客離境時，雖然仍需先向海關(guān)辦理退稅物品驗核，再到離境口岸隔離區(qū)退稅代理機(jī)構(gòu)，但只要投遞資料即可辦理相關(guān)確認(rèn)手續(xù)，整個流程非常簡明方便。

位于本市南京路商圈的新世界大丸百貨、芮歐百貨和毗鄰虹橋商務(wù)區(qū)的百聯(lián)奧特萊斯是上海首批“即買即退”試點商店，為幫助境外旅客清晰了解“即買即退”服務(wù)內(nèi)容，市稅務(wù)局積極聯(lián)手試點商店，精心設(shè)計制作“即買即退”服務(wù)小卡片，讓進(jìn)店購物退稅的旅客能一目了然地知曉流程、享受服務(wù)，從細(xì)節(jié)出發(fā)，提升國際友人享受退稅服務(wù)的便利性和滿意度。

首批“即買即退”試點商店之一的新世界大丸百貨副總經(jīng)理李海峰表示，“即買即退的試點，對百貨行業(yè)來講是一項創(chuàng)新利好服務(wù)，方便境外顧客的同時，又刺激了旅客在我們商店二次購物消費的積極性，提升了商場銷售額，幫助我們構(gòu)建更具吸引力的購物環(huán)境。”

據(jù)市稅務(wù)局出口退稅服務(wù)和管理局負(fù)責(zé)人介紹，“即買即退”便利服務(wù)是上海以提升離境退稅服務(wù)便利度為切入點，提出的一項領(lǐng)跑全國的創(chuàng)新舉措。對符合條件的境外旅客，在購物環(huán)節(jié)就能提前拿到相當(dāng)于退稅物品實退稅款等額的人民幣現(xiàn)金，讓旅客在上海購物之旅中體驗更具吸引力的退稅服務(wù)環(huán)境。目前上海有三家百貨類商店作為首批“即買即退”試點退稅商店，下一步，隨著離境退稅業(yè)務(wù)量逐步增加、“即買即退”服務(wù)影響力不斷提升，我們將穩(wěn)步擴(kuò)大試點范圍，鼓勵更多符合條件、有試點意愿的優(yōu)質(zhì)商戶加入試點服務(wù)行列，讓更多具有中國特色的商品和老字號“走出來”，吸引更多的外國人“買起來”！

[責(zé)任編輯：楊凡、穆楠]

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