“浪費(fèi)公共資源”、“亂彈琴”，2月21日，四川資陽市雁江區(qū)迎接鎮(zhèn)民政辦主任毛錫樺，在面對(duì)辦事群眾尋求幫助時(shí)竟如此呵斥辦事群眾。

22日，記者從迎接鎮(zhèn)黨委書記賀利勇處了解到，目前，因毛錫樺在面對(duì)群眾求助時(shí)態(tài)度較差，鎮(zhèn)上已按程序?qū)γa樺作出免職決定，并責(zé)令其向當(dāng)事辦事群眾當(dāng)面致歉。

毛錫樺（左）呵斥辦事群眾

群眾尋求幫助

被民政辦呵斥“浪費(fèi)公共資源”“亂彈琴”

據(jù)資陽電視臺(tái)報(bào)道，2月21日，已嫁至迎接鎮(zhèn)黃板橋村多年的張麗芬因在老家云南的戶口注銷，無法辦理戶口遷移以及身份證件，她和家屬找到當(dāng)?shù)孛裾块T尋求幫助。

但在迎接鎮(zhèn)民政辦，工作人員還沒等她說明情況，就扣上了一頂“浪費(fèi)公共資源”的帽子。“我有好兇，我是說要辦事就來辦事，不要?jiǎng)硬粍?dòng)就把電視臺(tái)的叫來，浪費(fèi)公共資源。”在資陽電視臺(tái)錄制的視頻中，該工作人員一直在吼，最后給張麗芬一家下了個(gè)結(jié)論——“亂彈琴”。

最終，該鎮(zhèn)一位領(lǐng)導(dǎo)親自撥打電話詢問民政救助部門，救助部門的答復(fù)是“張麗芬不是乞討人員不屬于救助人員范疇。”

公安幫辦證明

求助群眾終返回老家恢復(fù)戶籍

張麗芬，祖籍云南，在迎接鎮(zhèn)生活已多年。她在第一代身份證遺失后未及時(shí)補(bǔ)辦，也沒有辦理第二代身份證。最近，她想把戶口遷移到兒子戶口上，找到當(dāng)?shù)嘏沙鏊胖雷约涸诘氐膽艨诒蛔N。

找到迎接鎮(zhèn)派出所后，民警查詢得知，張麗芬戶籍已被云南老家警方以失蹤為由注銷，她遷入戶籍則需回去當(dāng)?shù)厣暾?qǐng)恢復(fù)戶籍，再遷入。考慮到張麗芬沒有身份證件，無法乘車返回云南，民警建議她到民政救助站以救助的形式送回戶籍所在地。

張麗芬在警方幫助下，用臨時(shí)身份證明購買的車票

但在民政辦，她遭遇了工作人員的呵斥。因不屬于乞討人員，無法納入救助范疇，雁江警方最終發(fā)函請(qǐng)?jiān)颇瞎矙C(jī)關(guān)幫助盡快辦理。

21日中午，云南公安機(jī)關(guān)傳真了可以證明張麗芬身份信息的出生入戶編碼，迎接鎮(zhèn)派出所在核實(shí)后幫助張麗芬辦理了臨時(shí)身份證明，她也踏上回老家的路，準(zhǔn)備先回老家恢復(fù)戶籍再遷過來。

官方：

涉事民政辦主任態(tài)度差，已免職并責(zé)成道歉

2月22日，迎接鎮(zhèn)黨委書記賀利勇表示，該工作人員服務(wù)群眾態(tài)度確實(shí)較差。

賀利勇介紹，涉事工作人員系鎮(zhèn)民政辦主任毛錫樺。目前，鎮(zhèn)上已按程序?qū)γa樺作出免職決定，并責(zé)令其向當(dāng)事辦事群眾當(dāng)面道歉。

“現(xiàn)在當(dāng)事人（張麗芬）回云南了，我們電話中和她溝通了，她也表示理解。”賀利勇說，待張麗芬返回迎接后，他們將把雙方喊在一起，由毛錫樺對(duì)張麗芬當(dāng)面表示歉意。

[責(zé)任編輯：楊凡、穆楠]

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