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中消協(xié):ofo客服評價(jià)墊底 轉(zhuǎn)人工服務(wù)需等待超46秒

來源:北京青年報(bào)

作者:

2018-12-19 11:10:12

資料圖:民眾正在使用共享單車。中新社記者 張?jiān)?攝

中新網(wǎng)客戶端北京12月19日電 (記者 邱宇)中消協(xié)19日發(fā)布的企業(yè)服務(wù)熱線調(diào)查報(bào)告稱,總體評價(jià)方面,ofo在8個(gè)行業(yè)47個(gè)企業(yè)中排名墊底;轉(zhuǎn)人工等待時(shí)長方面,ofo超過46秒,排名墊底。在互聯(lián)網(wǎng)出行行業(yè),ofo的人工客服規(guī)范表現(xiàn)最差;在查詢開發(fā)票和解決掃碼故障方面,ofo也比摩拜和滴滴(小藍(lán))的體驗(yàn)差。近日,ofo總部樓下擠滿等待退押金的人群,線上退款排號用戶也激增超過了1000萬。

[責(zé)任編輯:楊凡、梁延菊]

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生態(tài)環(huán)境部:解除江西德興德邦化工環(huán)境違法案掛牌督辦

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解除江西德興德邦化工環(huán)境違法案掛牌督辦資料圖:生態(tài)環(huán)境部。據(jù)生態(tài)環(huán)境部網(wǎng)站消息,日前,生態(tài)環(huán)境部發(fā)布通知,決定解除對德興市德邦化工...[詳細(xì)]
中國新聞網(wǎng) 2018-12-19

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中國新聞網(wǎng) 2018-12-19
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人民日報(bào)海外版 2018-12-19
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聽親歷者講述40年立法故事聽親歷者講述40年立法故事。喬曉陽回憶,1989年制定行政訴訟法,確立“民告官”制度時(shí),一些專家學(xué)者不滿意,認(rèn)為...[詳細(xì)]
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“偉大的變革——慶祝改革開放40周年大型展覽”參觀人數(shù)突破160萬人次(組圖)

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“偉大的變革——慶祝改革開放40周年大型展覽”參觀人數(shù)突破160萬人次12月18日,參觀者在“偉大的變革——慶祝改革開放40周年大型展覽”外...[詳細(xì)]
新華網(wǎng) 2018-12-19
今年國人為偷懶花費(fèi)160億元 95后“懶需求”增長最快

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“懶人經(jīng)濟(jì)”的希望與潛憂。”近年來,O2O引領(lǐng)的“懶人經(jīng)濟(jì)”正在使徐女士的消費(fèi)狀態(tài)成為越來越多“懶人們”的常態(tài),不費(fèi)力又可以提高時(shí)間...[詳細(xì)]
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預(yù)計(jì)2019年我國幼兒教育市場規(guī)模年均復(fù)合增長率將超過15%,普惠園將占到八成左右幼教業(yè)面臨新風(fēng)口資料圖:幼兒園。幼教行業(yè)大洗牌勢在必行...[詳細(xì)]
工人日報(bào) 2018-12-19
除了打不還手罵不還口 公交車司機(jī)還有這些心事…

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公交車司機(jī)還有這些心事…圖為視頻中駕駛員行駛車輛。950條線路的近1.7萬臺巴士(公共汽車)如同毛細(xì)血管,每天輸送數(shù)百萬人到各個(gè)角落。[詳細(xì)]
人民網(wǎng) 2018-12-19
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保護(hù)用戶隱私安全,泄露寄收件人信息最高罰10萬中國是快遞大國,2017年快遞業(yè)務(wù)量突破400億件,2018年前10個(gè)月累計(jì)完成394.3億件。電子商務(wù)...[詳細(xì)]
新華網(wǎng) 2018-12-19
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大河網(wǎng) 2018-12-19
取消限售令,菏澤打響房地產(chǎn)調(diào)控松綁第一槍!多少地方會跟隨?

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中國證券報(bào) 2018-12-19
人民日報(bào):致敬40年,“一棒接著一棒跑下去”

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人們齊聚一堂,共同回首波瀾壯闊的不凡征程,攜手匯聚改革開放再出發(fā)的精神力量。“40年風(fēng)雨同舟,40年披荊斬棘,40年砥礪奮進(jìn),我們黨引領(lǐng)...[詳細(xì)]
人民日報(bào) 2018-12-19
華北黃淮等地輕至中度霾 江淮華南等南方地區(qū)多陰雨

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華北黃淮等地輕至中度霾。據(jù)中央氣象臺網(wǎng)站消息,19日,華北南部、黃淮中西部、汾渭平原等地的大氣擴(kuò)散條件較差,將有輕至中度霾;19日至22...[詳細(xì)]
中國新聞網(wǎng) 2018-12-19

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