蘇州2018全球人工智能產(chǎn)品應(yīng)用博覽會(huì)宣傳海報(bào)。（新華社記者李響攝）

新華社北京11月1日電（記者卜曉明）美國(guó)微軟公司10月31日發(fā)布的最新報(bào)告顯示，41%的受調(diào)查英國(guó)企業(yè)認(rèn)為，受人工智能(AI)影響，這些企業(yè)的商業(yè)模式將在今后5年消失。

微軟調(diào)查英國(guó)超過5000名企業(yè)高級(jí)主管和大企業(yè)員工后得出上述結(jié)論。

調(diào)查同時(shí)發(fā)現(xiàn)，51%的受調(diào)查高管并未為他們所在的機(jī)構(gòu)制定人工智能戰(zhàn)略。

微軟英國(guó)公司首席運(yùn)營(yíng)官克拉爾·巴克萊說：“面對(duì)任何變化，有時(shí)候什么都不做比做些什么更容易。”

巴克萊告訴美國(guó)消費(fèi)者新聞與商業(yè)頻道(CNBC)記者：“所有企業(yè)都將受到人工智能的影響。”

上述調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，45%的受調(diào)查員工擔(dān)心自己的工作崗位可能會(huì)被人工智能取代；然而，51%的受訪者尚未學(xué)習(xí)可以幫助他們應(yīng)對(duì)這一改變的技能，從而適應(yīng)新的勞動(dòng)力市場(chǎng)。

10月27日，在加拿大不列顛哥倫比亞大學(xué)，工作人員展示配備有人工智能學(xué)習(xí)系統(tǒng)的掃地機(jī)器人。（新華社發(fā)）

今年早些時(shí)候，經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織(OECD)分析超過20個(gè)成員后得出結(jié)論，稱人工智能與機(jī)器人等自動(dòng)化技術(shù)發(fā)展可能奪走超過一成工作崗位；46%的崗位將受到影響。

巴克萊認(rèn)為，企業(yè)應(yīng)審視人工智能技術(shù)，與其視之為威脅，不如視之為機(jī)遇。她說：“根據(jù)我們看到的結(jié)果，企業(yè)高管需要聚焦人工智能，以使企業(yè)更強(qiáng)，而不是趨弱。”

微軟依據(jù)調(diào)查結(jié)果推斷，人工智能對(duì)員工隊(duì)伍的影響并非完全負(fù)面。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，使用人工智能技術(shù)的企業(yè)在生產(chǎn)率、業(yè)績(jī)成效等方面優(yōu)于其他企業(yè)。那些圍繞人工智能理念制定戰(zhàn)略的企業(yè)則效率更高。

巴克萊說，技術(shù)類企業(yè)可以在協(xié)助開發(fā)安全、符合倫理的人工智能平臺(tái)方面發(fā)揮引領(lǐng)作用，例如確保人工智能算法不會(huì)吸納人類偏見。

微軟、亞馬遜和谷歌等大型技術(shù)類企業(yè)正大手筆投資人工智能領(lǐng)域。

[責(zé)任編輯：楊凡、穆楠]

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