8月24日，溫州樂(lè)清女孩小趙，在乘坐滴滴順風(fēng)車出行時(shí)遇害。這是自5月6日鄭州空姐遇害案之后，今年內(nèi)發(fā)生的第二起與滴滴順風(fēng)車有關(guān)、并再次引起社會(huì)廣泛關(guān)注的惡性案件。悲嘆之余，我們不能不感到惋惜：如果上述兩位受害人，在發(fā)現(xiàn)可能已處于危險(xiǎn)環(huán)境的時(shí)候，可以用一種更便捷、安全的方式發(fā)出警報(bào)，也許能震懾犯罪嫌疑人，避免這樣的悲劇發(fā)生。

由此，我們產(chǎn)生了這樣的想法，試圖做這樣一個(gè)評(píng)測(cè)：有哪些手機(jī)APP，能幫助我們迅速、便捷的報(bào)警？

在開(kāi)始評(píng)測(cè)之前，我們復(fù)盤(pán)了824溫州案與56鄭州案的過(guò)程，發(fā)現(xiàn)這兩起案件的被害人有一些共同特性：?jiǎn)紊砼?，相?duì)密閉的環(huán)境，出現(xiàn)外援可能性低。因此，如果直接撥打110報(bào)警，很可能在第一時(shí)間被犯罪嫌疑人控制，從而錯(cuò)失最佳的報(bào)警機(jī)會(huì)。

所以，此時(shí)需要有一種或者非常隱蔽，或者具備很強(qiáng)的震撼性的報(bào)警方式，足以阻擋危險(xiǎn)的來(lái)臨。而在開(kāi)始報(bào)警程序之后，需要在極短時(shí)間內(nèi)，迅速將事由、地點(diǎn)、車牌號(hào)等有用信息傳遞出去，并且最好能同時(shí)通知多個(gè)聯(lián)系人。最后，在報(bào)警結(jié)束后，最好能有某種方式拖延犯罪嫌疑人，為警方到來(lái)爭(zhēng)取時(shí)間。

由此，我們提出了這次評(píng)測(cè)的幾個(gè)維度：程序易用性、隱蔽性、威懾力、準(zhǔn)確性、擴(kuò)散度和拓展功能。

我們收集了這樣幾種APP報(bào)警方式：微信一鍵視頻報(bào)警、短信12110報(bào)警、滴滴平臺(tái)緊急求助功能、APP怕怕、APP隨身護(hù)、APP公安110。（為節(jié)約警力資源，評(píng)測(cè)時(shí)我們均未真正撥通110報(bào)警平臺(tái)。）

APP公安110

尚未正式開(kāi)通，暫無(wú)評(píng)分

首先出局的是APP公安110。這是河北省公安廳開(kāi)發(fā)的一款報(bào)警APP，它可以實(shí)現(xiàn)視頻報(bào)警、短信報(bào)警、靜默報(bào)警、模擬報(bào)警、撥打110等多種報(bào)警方式，而且直接連通警方110報(bào)警平臺(tái)，理論上應(yīng)該是最合適的報(bào)警APP。但是目前這個(gè)APP尚未正式開(kāi)通，僅處于試用階段，我們無(wú)法測(cè)試它的功能是否足夠便利。而且，根據(jù)APP本身提供的信息，即使正式上線，該APP也僅適用于河北省內(nèi)。

微信一鍵視頻報(bào)警

微信一鍵視頻報(bào)警也存在同樣的情況。這其實(shí)是煙臺(tái)市公安局公眾號(hào)“煙臺(tái)公安”中的一個(gè)110功能。使用者關(guān)注了“煙臺(tái)公安”的公眾號(hào)之后，遇到危險(xiǎn)時(shí)打開(kāi)這個(gè)公眾號(hào)，就可以使用這個(gè)功能直接與警方視頻對(duì)話，警方可以通過(guò)手機(jī)攝像頭直接看到案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，甚至是犯罪嫌疑人，從易用性和威懾力的角度說(shuō)足以打滿分。但是這個(gè)功能目前僅限煙臺(tái)市公安局轄區(qū)范圍內(nèi)使用，無(wú)法推廣至全國(guó)。

短信12110報(bào)警

短信12110報(bào)警這一個(gè)評(píng)測(cè)目標(biāo)。使用者使用時(shí)需要將事由、地點(diǎn)、時(shí)間、訴求等編輯短信，發(fā)送至全國(guó)統(tǒng)一的短信報(bào)警平臺(tái)“12110”或各地的短信報(bào)警平臺(tái)“12110+當(dāng)?shù)貐^(qū)號(hào)”。信息提供的越清晰全面，警方處置的時(shí)間越短。很明顯，短信報(bào)警的易用性和隱蔽性非常高，但是需要編輯大量信息，如果受害人對(duì)所處地方不清楚，就很難及時(shí)獲得幫助。因此在威懾力、準(zhǔn)確性方面表現(xiàn)不盡如人意。

滴滴平臺(tái)緊急求助功能

滴滴平臺(tái)在56鄭州案案發(fā)之后就上線了緊急求助功能。當(dāng)我們通過(guò)滴滴平臺(tái)約車之后，在訂單頁(yè)面上打開(kāi)“更多操作”，會(huì)發(fā)現(xiàn)“緊急求助”功能，點(diǎn)擊之后就會(huì)出現(xiàn)公安報(bào)警110選項(xiàng)。在點(diǎn)擊公安報(bào)警110報(bào)警的同時(shí)，滴滴APP會(huì)同步進(jìn)行錄音，并將錄音上傳滴滴客服，滴滴客服會(huì)根據(jù)錄音情況判斷用戶處境，并將車牌號(hào)、行車軌跡等發(fā)送給用戶事先設(shè)定的緊急聯(lián)系人，并同步與用戶取得聯(lián)系。

理論上說(shuō)，如果滴滴客服確實(shí)能達(dá)到承諾的效率，這種報(bào)警方式在隱蔽性、準(zhǔn)確性、擴(kuò)散度方面都足以令人滿意。但是為什么在滴滴已經(jīng)上線此功能的情況下，還是發(fā)生了824溫州案這樣的悲??？原因之一是滴滴的“緊急求助”按鍵處于多個(gè)頁(yè)面之下，如果不是對(duì)滴滴APP進(jìn)行過(guò)仔細(xì)研究，很難發(fā)現(xiàn)這個(gè)可以救命的功能。因此，在易用性上得分為零。

APP怕怕

怕怕APP是目前較為流行的一款個(gè)人防護(hù)報(bào)警APP ，從功能上看也是我們目前看到的同類產(chǎn)品中較為全面的。用戶下載并注冊(cè)之后，需要設(shè)定緊急聯(lián)系人，也可以添加好友，之后可以看到好友所處的大致位置和手機(jī)電量等信息，如果發(fā)現(xiàn)異常情況，可以替好友報(bào)警。

個(gè)人防護(hù)方面，怕怕可以提供一鍵求助和語(yǔ)音關(guān)鍵詞求助，必要時(shí)只需要說(shuō)出系統(tǒng)設(shè)定的關(guān)鍵詞（比如“救命呀”），即可撥通怕怕24小時(shí)在線的客服人員，客服人員確認(rèn)情況后會(huì)立刻報(bào)警。也可以設(shè)定“定時(shí)防護(hù)”，在防護(hù)時(shí)間段結(jié)束后，用戶如果沒(méi)有主動(dòng)“解除防護(hù)”，客服人員便會(huì)致電用戶確認(rèn)用戶是否安全。在與客服人員聯(lián)絡(luò)時(shí)，可以通過(guò)語(yǔ)音或通過(guò)視頻的方式進(jìn)行，同時(shí)也可以對(duì)案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行錄像，保存證據(jù)。

另外，怕怕APP還提供一些拓展功能，諸如防狼手電筒、偽裝通話、偽裝語(yǔ)音等功能，一定程度上提供更多的安全保護(hù)。從程序易用性、隱蔽性、威懾力、準(zhǔn)確性、擴(kuò)散度和拓展功能幾個(gè)方面，怕怕APP都得到了很高的分?jǐn)?shù)。

但是，怕怕APP也同樣存在兩個(gè)問(wèn)題，某種程度上也是此類非官方防護(hù)報(bào)警APP共同存在的問(wèn)題。首先，為準(zhǔn)確報(bào)警，怕怕APP需要用戶提供包括真實(shí)姓名、地理位置、手機(jī)號(hào)碼等大量信息，也需要調(diào)用手機(jī)通訊錄、攝像頭、麥克風(fēng)等多種權(quán)限。那么怕怕APP本身的安全性如何？這些重要的用戶信息是否有可能被盜，或者被用于其他商業(yè)用途？

其次，怕怕APP并未打通與警方報(bào)警平臺(tái)的直接聯(lián)系。用戶報(bào)警需要通過(guò)怕怕的客服人員進(jìn)行，而非直接向警方報(bào)警。在可能分秒必爭(zhēng)的危險(xiǎn)場(chǎng)合，兩個(gè)平臺(tái)之間必然會(huì)發(fā)生的溝通過(guò)程，也許會(huì)耽擱寶貴的報(bào)警時(shí)間。

APP隨身護(hù)

無(wú)法接收驗(yàn)證碼，暫無(wú)評(píng)分

APP隨身護(hù)由于安裝后無(wú)法接收到手機(jī)驗(yàn)證碼，未能進(jìn)行測(cè)試。

結(jié)論

總之，通過(guò)這輪評(píng)測(cè)，我們不難發(fā)現(xiàn)，通過(guò)手機(jī)進(jìn)行報(bào)警，最方便、快捷的辦法，依然是直接撥打“110”報(bào)警電話。除此之外，現(xiàn)存的其他報(bào)警方式，雖然基本都能做到隱蔽報(bào)警，但在易用性、準(zhǔn)確度方面都或多或少存在問(wèn)題，同時(shí)還存在信息泄露的可能性。尤其令人遺憾的是，中國(guó)警方至今尚缺乏一款能對(duì)接110報(bào)警平臺(tái)和其他商業(yè)企業(yè)報(bào)警平臺(tái)、在全國(guó)范圍內(nèi)都能使用、能利用手機(jī)攝像頭和GPS模塊迅速定位案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，且易被普通用戶掌握的報(bào)警及個(gè)人防護(hù)APP，這不能不說(shuō)是一個(gè)遺憾。

[責(zé)任編輯：楊凡、梁延菊]

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