5月13日,青島市在嶗山區世紀廣場舉行“迎接上合峰會　城市運行志愿者出征”儀式,近2萬名城市運行志愿者以飽滿的熱情上崗,為廣大市民和國內外賓朋提供志愿服務。

青島市文明辦督察處處長徐建民介紹,此次招募的近2萬名城市運行志愿者來自黨政機關、街道社區、教育、醫院、旅游、城市交通、商貿、郵政通信等20多個窗口行業。為更好服務上合峰會,所有志愿者將從當日起陸續上崗,在城市社區的窗口單位、城市交通沿線、公交地鐵站點、公共場所等領域設置的近3000個學雷鋒志愿服務站點提供服務。

社區平安志愿者辛耀耀來自嶗山區凱都社區,他和同事們一個星期前就已經提前上崗演練,參與社會平安治安群防群治活動。他說,目前已經完全熟悉了職責任務、巡控區域、時間以及情況上報方式,要努力當好安全穩定信息員、治安防控巡邏員、矛盾糾紛調解員、特殊人群服務員、城市秩序勸導員、維護社會和諧穩定安全員。

地鐵是展示城市文明和國際化水平的窗口,此次青島地鐵共有1100多名工作人員加入峰會城市運行志愿者。竇龍青是青島地鐵2號線的一名司機,平常就樂于參加志愿服務。“為這一天已經準備了許久,我能夠以專業、熱情、好客的精神面貌迎接中外參會嘉賓。”竇龍青說。

志愿者們來自青島各行各業,年齡跨度大。62歲的李全福是一名退休職工,他將在峰會期間在青島火車北站擔任志愿者,他說:“旅客下車后,我們可以指引他們到不熟悉的地方,督促行人過馬路不要闖紅燈。退休了在家與其聊天打撲克,不如做志愿者,多作點貢獻。”

正如李全福所說,成為志愿者,在峰會期間提供力所能及的志愿服務,已經成為許多青島市民的時尚選擇。儀式中,行業志愿者、社區志愿者和文明引導志愿者分別宣讀志愿服務倡議書,從自身做起,身體力行,以拳拳誠懇之意,迎接四海之友,以浩浩熱情之風,接待八方來賓,用微小的舉止,彰顯個人的品行,讓文明融入生活的方方面面,涌動于城市的血脈之中。

為全面提升志愿者素質和形象,青島市對此次峰會志愿者們進行了培訓,包括重大活動志愿服務通識,志愿服務禮儀、志愿服務突發公共事件應急和志愿服務崗位規范等內容。

據統計,目前青島市注冊志愿者已經超過145萬,占全市總人口的15%左右。青島市通過構建志愿服務培訓體系、孵化體系、激勵體系、制度體系等,不斷推進青島市志愿服務專業化、項目化、常態化、社會化和規范化發展,吸引廣大市民參與志愿服務。（完）

[責任編輯：楊凡、楊婷婷]

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