近日，剛剛在營(yíng)業(yè)廳選到“靚號(hào)”的市民小焦遇到了煩惱。他在預(yù)繳存數(shù)百元選到一個(gè)心儀的靚號(hào)后，卻發(fā)現(xiàn)該號(hào)碼無(wú)法注冊(cè)支付寶、淘寶、微信等App，“這些App都是我最常用的，換號(hào)后第一時(shí)間就通過(guò)手機(jī)注冊(cè)這幾個(gè)App，誰(shuí)知提示都已經(jīng)注冊(cè)過(guò)了，并且綁定了其他的賬號(hào)！那我這號(hào)碼還有什么用？”

這是怎么回事兒呢？

△一個(gè)號(hào)碼從消費(fèi)者不使用，到被下一個(gè)號(hào)主選定，最快經(jīng)歷半年時(shí)間

風(fēng)險(xiǎn)：精心挑選的靚號(hào)卻無(wú)法注冊(cè)軟件

據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，小焦新選的這個(gè)“靚號(hào)”應(yīng)該是“二手號(hào)”。手機(jī)號(hào)碼被棄用一段時(shí)間后，會(huì)重新進(jìn)入選號(hào)系統(tǒng)，被下一個(gè)用戶(hù)重新啟用，二手號(hào)碼已經(jīng)成為目前選號(hào)系統(tǒng)內(nèi)的主流。但二手號(hào)碼則可能帶來(lái)煩惱，如登錄上他人賬號(hào)、不能注冊(cè)App賬號(hào)、看到前號(hào)主的隱私等。

二手號(hào)碼帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)并不是新鮮話題了，早在2013年，就有用戶(hù)憑手機(jī)號(hào)碼盜取了原號(hào)主并未解綁的支付寶賬戶(hù)；隨后，支付寶建立了手機(jī)號(hào)碼+銀行卡號(hào)或身份證“雙重因子”的驗(yàn)證模式。現(xiàn)在，僅憑手機(jī)號(hào)或驗(yàn)證碼是無(wú)法使用手機(jī)支付等功能的。

經(jīng)記者測(cè)試，目前應(yīng)用商店中的大部分App都可以通過(guò)手機(jī)號(hào)碼注冊(cè)，且在登錄時(shí)僅憑驗(yàn)證碼即可驗(yàn)證身份、進(jìn)入賬號(hào)；一些社交賬號(hào)、云賬號(hào)也可通過(guò)手機(jī)號(hào)碼直接登錄，登錄后可看到賬戶(hù)所有內(nèi)容，包括一些隱私內(nèi)容；但擁有支付功能的App如電商、外賣(mài)等都設(shè)置有獨(dú)立的支付密碼，無(wú)法通過(guò)手機(jī)驗(yàn)證碼支付。

困擾：使用二手號(hào)碼后成天被催債

除了注冊(cè)、登錄App外，二手號(hào)碼在其他方面也可能會(huì)帶來(lái)一些麻煩。大學(xué)生小顏在辦理了一張新的手機(jī)卡后，經(jīng)常收到某銀行發(fā)來(lái)的“動(dòng)賬提醒”，都是大額的支出、收入、取現(xiàn)等交易提醒。在第一次收到短信時(shí)，小顏“嚇了一跳”。在致電該銀行后，客服人員告訴他，這張銀行卡之前一直與小顏的手機(jī)號(hào)碼綁定，號(hào)主在更換號(hào)碼后沒(méi)有及時(shí)告知銀行，銀行也無(wú)法聯(lián)系上前任卡主。此后，小顏繼續(xù)被“騷擾”了數(shù)月，在多次投訴后，才最終被取消并不屬于自己的“動(dòng)賬提醒”。

有網(wǎng)友表示，在更換“二手號(hào)”后，經(jīng)常收到催債公司發(fā)來(lái)的短信，令自己心神不寧。“我是催債公司人員，現(xiàn)在在××鎮(zhèn)附近，預(yù)計(jì)最晚于×月×日前到你的戶(hù)籍地。家屬或本人準(zhǔn)備好現(xiàn)金8206元欠款及相關(guān)費(fèi)用，否則后果自行承擔(dān)。”她說(shuō)，盡管知道并不是針對(duì)自己的，可還是很害怕。

探因：號(hào)段屬于稀缺資源 半年后即被重啟

二手號(hào)碼為何如此常見(jiàn)？這是因?yàn)樘?hào)段屬于“稀缺資源”，運(yùn)營(yíng)商購(gòu)買(mǎi)、使用號(hào)段需要交費(fèi)；同時(shí)，入網(wǎng)的用戶(hù)越來(lái)越多，號(hào)段則越發(fā)不夠用。最新的數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)移動(dòng)用戶(hù)數(shù)達(dá)8.87億，中國(guó)聯(lián)通用戶(hù)數(shù)達(dá)2.84億，中國(guó)電信用戶(hù)數(shù)為2.50億，總數(shù)超13億，僅去年一年就新增9200多萬(wàn)用戶(hù)。如果每個(gè)新增用戶(hù)都需要匹配一個(gè)新的號(hào)碼，那么僅新增號(hào)碼就需要開(kāi)發(fā)9000多萬(wàn)個(gè)。

據(jù)了解，一個(gè)號(hào)碼若3個(gè)月不被使用、繳費(fèi)，就自動(dòng)注銷(xiāo)了；注銷(xiāo)后3-6個(gè)月內(nèi)，號(hào)碼進(jìn)入沉默期，此時(shí)號(hào)碼不能被他人使用；此后號(hào)碼被投放。但是，消費(fèi)者綁定的業(yè)務(wù)，運(yùn)營(yíng)商方面是無(wú)法了解到的，也無(wú)權(quán)解綁用戶(hù)的所有業(yè)務(wù)。

選一手號(hào)碼不得不接受高額套餐

二手號(hào)碼問(wèn)題多，那么用戶(hù)直接選擇一個(gè)“一手號(hào)碼”可以嗎？

在中國(guó)移動(dòng)的官網(wǎng)選號(hào)系統(tǒng)中，記者注意到，系統(tǒng)提示“目前所售號(hào)碼全部為重啟號(hào)碼”。而在中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信官網(wǎng)上，雖然沒(méi)有相關(guān)提示，但中國(guó)聯(lián)通的客服表示，目前新號(hào)段“很少很少”。

有用戶(hù)表示，為了辦理一手號(hào)碼，不得不接受最低58元的月租套餐，還要預(yù)存368元話費(fèi)。在營(yíng)業(yè)廳的自主選號(hào)系統(tǒng)中他看到，一手號(hào)碼只有三個(gè)套餐可供選擇，分別為58元、238元和688元；而二手號(hào)碼最低月消費(fèi)僅為18元。

業(yè)內(nèi)人士建議App也設(shè)置沉默期

專(zhuān)家建議，第三方軟件提供商可以參照運(yùn)營(yíng)商對(duì)號(hào)碼的管理規(guī)定制定相應(yīng)規(guī)則——半年這個(gè)號(hào)碼沒(méi)人用的話就將號(hào)碼進(jìn)入安全保護(hù)狀態(tài)，再次登錄的時(shí)候，就不是簡(jiǎn)單地用一個(gè)驗(yàn)證碼就夠了，比如要求輸入身份證等信息——利用更安全的手段完成設(shè)置。

此外，許多App無(wú)法注銷(xiāo)，即使用戶(hù)決定銷(xiāo)號(hào)了，也無(wú)法注銷(xiāo)綁定的相關(guān)應(yīng)用。據(jù)了解，目前，越來(lái)越多的App逐漸增加注銷(xiāo)功能，比如微信、微博、淘寶、支付寶、京東、滴滴等，已經(jīng)在去年年底增加了注銷(xiāo)功能。

[責(zé)任編輯：楊凡、徐紅梅]

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