新華社福州３月１９日電（記者 黃鵬飛）當(dāng)前，許多消費(fèi)者已習(xí)慣于商業(yè)銀行購買理財(cái)、基金、保險(xiǎn)等各類金融產(chǎn)品，而部分不規(guī)范的理財(cái)產(chǎn)品及銷售平臺也成了消費(fèi)隱患。日前，福建銀監(jiān)局提醒廣大消費(fèi)者，銀監(jiān)會(huì)對銀行業(yè)機(jī)構(gòu)銷售理財(cái)產(chǎn)品及代銷產(chǎn)品設(shè)立有詳細(xì)規(guī)定，消費(fèi)者在購買相關(guān)產(chǎn)品時(shí)需注意以下事項(xiàng)：

一要“到專區(qū)”。銀監(jiān)會(huì)規(guī)定銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)于網(wǎng)點(diǎn)專門區(qū)域銷售理財(cái)產(chǎn)品與代銷產(chǎn)品。消費(fèi)者購買相關(guān)產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)到相應(yīng)的理財(cái)專區(qū)或理財(cái)專柜辦理，在理財(cái)專區(qū)之外銷售的都是不規(guī)范產(chǎn)品。

二要“防風(fēng)險(xiǎn)”。消費(fèi)者應(yīng)選擇在銀行官網(wǎng)上可以查詢到的正規(guī)產(chǎn)品，并根據(jù)自身的風(fēng)險(xiǎn)承受能力選擇購買，切忌一味追求高收益而忽視了產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)。

三要“找對人”。消費(fèi)者購買理財(cái)產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)找銀行網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)具備理財(cái)或代理銷售業(yè)務(wù)資格的銷售人員辦理。監(jiān)管部門規(guī)定，非銀行業(yè)機(jī)構(gòu)人員不得在銀行開展任何形式的營銷活動(dòng)。

四要“看雙錄”。監(jiān)管部門規(guī)定，銀行業(yè)機(jī)構(gòu)需在銷售專區(qū)內(nèi)安裝電子監(jiān)控系統(tǒng)，對理財(cái)產(chǎn)品與代銷產(chǎn)品銷售進(jìn)行全程同步錄音錄像。消費(fèi)者應(yīng)配合銀行錄音錄像，完整客觀地記錄產(chǎn)品營銷推介、相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)和關(guān)鍵信息提示、消費(fèi)者確認(rèn)和反饋等流程。依照規(guī)定，錄音錄像將保存到產(chǎn)品兌付后６個(gè)月。在發(fā)生糾紛時(shí)，消費(fèi)者可以最大程度還原當(dāng)時(shí)實(shí)際情況，便于化解糾紛解決矛盾。

福建銀監(jiān)局提示，消費(fèi)者在銀行購買產(chǎn)品或接受服務(wù)后，如果對產(chǎn)品和服務(wù)有異議的，應(yīng)保存必要的證據(jù)，并且可以先與銀行業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通解決。如未能順利解決，可向當(dāng)?shù)劂y行業(yè)監(jiān)管部門投訴反映，依法合理維權(quán)。

[責(zé)任編輯：楊凡、楊婷婷]

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