新華社北京８月２３日電（記者李延霞）為規(guī)范理財(cái)產(chǎn)品市場(chǎng)秩序，治理誤導(dǎo)銷(xiāo)售、私售“飛單”等問(wèn)題，銀監(jiān)會(huì)２３日出臺(tái)規(guī)定，要求銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)實(shí)施專(zhuān)區(qū)“雙錄”，即設(shè)立銷(xiāo)售專(zhuān)區(qū)并在銷(xiāo)售專(zhuān)區(qū)內(nèi)裝配電子系統(tǒng)，對(duì)自有理財(cái)產(chǎn)品及代銷(xiāo)產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程同步錄音錄像。

近年來(lái)，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)自營(yíng)理財(cái)及代理銷(xiāo)售業(yè)務(wù)發(fā)展較快，產(chǎn)品種類(lèi)逐步增多，規(guī)模不斷擴(kuò)大，但部分機(jī)構(gòu)在開(kāi)展業(yè)務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)了誤導(dǎo)銷(xiāo)售、私自銷(xiāo)售產(chǎn)品等問(wèn)題，銀行業(yè)消費(fèi)者相關(guān)合法權(quán)益遭到侵害的案例屢見(jiàn)不鮮。

銀監(jiān)會(huì)有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人表示，專(zhuān)區(qū)“雙錄”以技術(shù)手段增強(qiáng)了對(duì)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)銷(xiāo)售行為的硬性約束，強(qiáng)化了其信息披露義務(wù)，有利于從源頭上規(guī)范銷(xiāo)售行為。

其實(shí)，銀監(jiān)會(huì)２０１６年２月就對(duì)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)實(shí)行銷(xiāo)售專(zhuān)區(qū)錄音錄像提出了原則性的指導(dǎo)意見(jiàn)，目前絕大部分銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)已基本上完成了銷(xiāo)售專(zhuān)區(qū)“雙錄”的建設(shè)工作。

此次發(fā)布的《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)銷(xiāo)售專(zhuān)區(qū)錄音錄像管理暫行規(guī)定》首次對(duì)專(zhuān)區(qū)“雙錄”管理作出系統(tǒng)性的規(guī)范。包括銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所銷(xiāo)售自有理財(cái)產(chǎn)品及代銷(xiāo)產(chǎn)品，不得在銷(xiāo)售專(zhuān)區(qū)外進(jìn)行；除代銷(xiāo)國(guó)債及實(shí)物貴金屬可自行決定是否“雙錄”外，其他理財(cái)及代銷(xiāo)產(chǎn)品均應(yīng)實(shí)施專(zhuān)區(qū)“雙錄”；錄音錄像要完整客觀地記錄營(yíng)銷(xiāo)推介、相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)和關(guān)鍵信息提示、消費(fèi)者確認(rèn)和反饋等重點(diǎn)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)；錄音錄像應(yīng)征得消費(fèi)者同意，如其不同意則不能銷(xiāo)售產(chǎn)品；嚴(yán)禁銷(xiāo)售人員在自助終端等電子設(shè)備上代客操作購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品等。

銀監(jiān)會(huì)有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人表示，規(guī)定的實(shí)施對(duì)于規(guī)范銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)行為、化解糾紛投訴、保障銀行業(yè)消費(fèi)者合法權(quán)益具有重要意義，同時(shí)也為監(jiān)管部門(mén)開(kāi)展行為監(jiān)管提供了新的監(jiān)管工具及重要抓手。

[責(zé)任編輯：楊凡、彭芳]

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