3月8日，中國外交部長王毅在十二屆全國人大五次會(huì)議記者會(huì)上表示，外交部領(lǐng)事司將推出12308微信版，更好的為海外公民提供領(lǐng)事保護(hù)服務(wù)。

就在昨天，3月22日，12308小程序正式上線了，那么，它使用起來是怎樣的一種體驗(yàn)?zāi)兀烤W(wǎng)友的反饋又是如何呢？

微信搜索“外交部”即可找到12308小程序

據(jù)記者體驗(yàn)，要找到12308小程序非常方便。

首先，打開微信后，點(diǎn)擊下方的“發(fā)現(xiàn)”按鈕，在隨后出現(xiàn)的頁面中選擇“小程序”。

隨后，在彈出的搜索框中，搜索“外交部”或者“外交部12308”，就可以找到對(duì)應(yīng)的12308小程序。

交互界面方便快捷一目了然

進(jìn)入小程序后，共有三個(gè)菜單欄供用戶選擇：“安全提醒”、“在線客服”和“一鍵求助”。

如上圖所示，在“安全提醒”欄目中，用戶可通過手動(dòng)搜索和自動(dòng)定位兩種方式選擇目的地，查看目的地地區(qū)的安全提醒。

例如，記者在搜索欄中手動(dòng)輸入“日本”，即彈出有關(guān)日本的反恐狀況、治安狀況以及關(guān)于個(gè)人安全的注意事項(xiàng)相關(guān)介紹，內(nèi)容詳盡、明了。

當(dāng)用戶點(diǎn)擊“國家/地區(qū)”欄目時(shí)，頁面中會(huì)詳細(xì)列出近期暫勿前往、謹(jǐn)慎前往和需注意安全的國家和地區(qū)提醒。在每個(gè)提醒中，還會(huì)詳細(xì)列出當(dāng)?shù)貓?bào)警電話、急救電話、中國駐當(dāng)?shù)厥桂^、領(lǐng)館領(lǐng)事保護(hù)與協(xié)助電話等，并用紅色字體標(biāo)注該提醒有效期。

在“在線客服”欄目頁面，用戶點(diǎn)擊頁面中央的“客服咨詢”，即進(jìn)入在線對(duì)話框，智能客服會(huì)首先提示用戶如何操作，如在對(duì)話框內(nèi)提問“在國外丟護(hù)照怎么辦”？當(dāng)用戶發(fā)送提問，就收到自動(dòng)應(yīng)答，提示可以向負(fù)責(zé)所在領(lǐng)區(qū)的中國駐外使、領(lǐng)館提交申請(qǐng)，以及如需辦理其他種類的護(hù)照業(yè)務(wù)該如何操作。

而“一鍵求助”頁面則大大方便了用戶在海外緊急呼叫的程序。用戶只需點(diǎn)擊屏幕中央的“電話求助”，就會(huì)自動(dòng)撥打12308領(lǐng)事保護(hù)電話。

網(wǎng)友點(diǎn)贊：祖國永遠(yuǎn)在我們身邊！

中國外交部推出12308微信小程序的消息一出，就有許多中國網(wǎng)民在微博上留言點(diǎn)贊。他們紛紛表示，相信這將讓身在海外的中國公民更加方便、安全。從此無論何時(shí)何地，只需要通過一部手機(jī)，就能夠方便快捷地感受到來自祖國的關(guān)懷。

@攝影師安導(dǎo)嶼：12308，中國爸爸保護(hù)你！

@竇東昌Cin：火車票加2！大家記住！

@小怪獸牛奶咖啡茶：不論你在哪里，中國永遠(yuǎn)是你的家

@丟三丟四不丟你qaq：一個(gè)負(fù)責(zé)任的國家

@Wildlife野豆子：中國雖然人多，沒有一個(gè)同胞是多余的。世界盡管很大，總盼自己祖國來幫助。

@鄭州23中創(chuàng)文小組成員：哈哈，作為中國人，充滿安全感。從此以后，不論走到哪里，祖國爸爸都會(huì)用他強(qiáng)健的臂膀給予我們最大的支持和幫助！

@YYY_囧天亮：棒棒棒！

[責(zé)任編輯：楊凡、彭芳]

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