原標題：創新“三個一”服務提升婦女兒童“三感”

來源：中國婦女報

原標題：創新“三個一”服務提升婦女兒童“三感”

來源：中國婦女報

山東寧津縣婦聯聯合縣法院、民政局等八部門成立寧津縣家事綜合服務中心，中心占地1000平方米，內含婚姻登記處、婚姻家庭輔導中心、家事審判庭、反家暴庇護中心等機構，把婚前輔導、婚姻登記、免費婚檢、糾紛調解、家事審判、反家暴庇護、兒童探視等七大類60余項服務全部納入中心業務，真正實現婚前、頒證、婚檢、婚后等婚姻家庭事務“一站式”服務

□ 中國婦女報全媒體記者 姚建

□ 王丹青

“宋書記，快去看看吧，小張兩口子正在鬧離婚呢。”山東省德州市寧津縣津城街道洼劉村黨支部書記宋桂榮接到電話后，二話沒說，抬腳就往村民家里走去。經過溝通后，宋桂榮得知了夫妻矛盾的來源，隨后把他們叫到一起，引導他們說出心里話。

“經過好幾個小時的調解，夫妻二人終于握手言和，我打心底里高興。”既是村支書也是調解員的宋桂榮深感婚姻家庭糾紛調解的工作意義重大。“通過調解婚姻家庭糾紛，既能讓家庭成員之間的關系更加融洽，也能促進村莊的和諧發展。在調解過程中，我還能宣傳法律法規和道德規范，提高村民的法律意識和道德素質。”宋桂榮說。

如今在寧津縣，像宋桂榮這樣的巾幗調解員還有很多，她們當中有婦聯干部，也有來自縣司法部門的家事調查調解員、專業志愿者、專職法官。一支專業的調解隊伍，成為寧津縣婦聯聯動相關資源、將婚姻家庭糾紛化解作為參與基層社會治理的切入口和著力點的“序曲”。

據了解，近年來，寧津縣婦聯為“和諧家庭建設”持續發力，創新探索出了“三個一”服務體系，以保障婦女兒童的獲得感、幸福感、安全感。

“一窗三步”：婚姻家庭幸福從初創開始

近幾年，不少生活在寧津的年輕人發現，結婚這件事更有“儀式感”了。

據介紹，寧津縣婦聯探索將婚姻家庭工作的關口前移，從源頭開始夯實婚姻家庭幸福的基礎。對于即將步入婚姻的年輕人，寧津縣婦聯聯合法院專門制作了《婚姻家庭教育專題片》。截至目前，寧津縣共有1600對新人接受了這次特別的“婚前培訓”。

除此之外，寧津縣婦聯還聯合相關部門，專門為新人們研發了兩套測試系統，其中一套系統隨機測試反家庭暴力法等法律法規，另一套系統測試新人默契度。

中國婦女報全媒體記者注意到，在寧津縣民政局婚姻登記處，新人們宣誓的過程會由一套攝像系統全程記錄，刻成光盤免費送給新人，同時留存備份，若今后這對新人產生矛盾，工作人員可以在調解階段作為素材給他們播放，讓他們回憶起這段美好溫馨的時刻，從而起到化解矛盾糾紛的作用。

“一站服務”：婚姻家庭服務提質增效

前段時間，在外地工作的馬春朝和焦彩霞準備回老家寧津縣登記結婚，可一想到煩瑣的流程，兩個人不免有些擔憂。讓焦彩霞沒想到的是，得知兩人要結婚的消息后，村干部給了他們一個二維碼，手機掃碼后，所有需要準備的材料、辦理流程都一目了然。“按照二維碼里的提示，我們提前準備好了材料，到民政局一次性就辦好了結婚登記，節省了很多時間。”焦彩霞說。

這個二維碼，正是由寧津縣婦聯和縣民政局聯合推出的“婚姻登記挺好辦”二維碼，實現婚姻登記政策“一掃便知、一點就通、一次辦好”。截至今年1月份，已有2000余名群眾掃碼了解辦理程序，辦理時限提高35%。

簡化流程、優化服務、方便群眾，寧津縣婦聯聯合縣法院、民政局等八部門成立寧津縣家事綜合服務中心，中心占地1000平方米，內含婚姻登記處、婚姻家庭輔導中心、家事審判庭、反家暴庇護中心等機構，把婚前輔導、婚姻登記、免費婚檢、糾紛調解、家事審判、反家暴庇護、兒童探視等七大類60余項服務全部納入中心業務，真正實現婚前、頒證、婚檢、婚后等婚姻家庭事務“一站式”服務。

“一套流程”：共筑幸福家庭發展基石

據介紹，為進一步做好婚姻家庭糾紛調解工作，寧津縣婦聯對接司法部門，成立寧津縣婚姻家庭糾紛人民調解委員會，組建起了一支涵蓋公益性崗位人員、家事調查調解員、專業志愿者、專職法官等的專業調解隊伍。

在這其中，寧津縣婦聯充分發揮婦女干部“人熟、地熟、社情熟”的優勢，將縣、鄉、村三級婦聯干部和網格員作為家事調查調解員，覆蓋全縣12個鄉鎮（街道），同時組建了由“婦聯干部+社會工作者+心理咨詢師+巾幗志愿者”參與的婚姻調解志愿者隊伍。除此之外，寧津縣婦聯還在全縣552個行政村和16個城市社區建立婚姻家庭輔導站，在社區（村）直接開展婚姻群體和個體輔導，爭取提前介入輔導，將矛盾消除在萌芽狀態。

值得一提的是，在婚姻家庭糾紛調解工作中，未成年人權益保護也是重點。為此，寧津縣成立了由縣委書記、縣長任雙組長的未成年人保護工作領導小組，未保辦設在縣婦聯，發揮聯字優勢，聯合縣司法局、公安局、民政局、法院、檢察院等29個成員單位共同維護未成年人的合法權益。

“今后，寧津縣婦聯將以更加務實的舉措，創新工作思路，優化工作方式，加大婚姻家庭糾紛調解和維權服務力度，做細保障工作，不斷提高服務婦女兒童的工作水平，為全縣婦女兒童的幸福生活和社會的和諧穩定貢獻巾幗力量。”寧津縣婦聯黨組書記、主席吳倩說。

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