齊魯網(wǎng)·閃電新聞2月23日訊 2月22日,為期40天的2025年春運(yùn)落下帷幕。期間,濟(jì)南機(jī)場聚焦打造“平安春運(yùn)、便捷春運(yùn)、溫馨春運(yùn)”總要求,累計起降航班1.7萬架次,運(yùn)送旅客234.3萬人次,同比分別增長5.9%、7.9%,圓滿完成了春運(yùn)保障任務(wù),為旅客鋪就了一條安全、高效、溫暖的回家路。
緊跟市場動態(tài),優(yōu)化航線資源
面對今年春運(yùn)期間學(xué)生流、務(wù)工流、探親流、旅游流等多種客流疊加的態(tài)勢,濟(jì)南機(jī)場精準(zhǔn)把握市場脈搏,不斷優(yōu)化完善航線網(wǎng)絡(luò),著重加強(qiáng)廣州、浦東、昆明、重慶、南昌、舟山、福州等熱門旅游地的運(yùn)力投入,靈活調(diào)配寬體機(jī)執(zhí)飛哈爾濱-濟(jì)南-廣州、濟(jì)南-三亞等高需求航線,有效提升運(yùn)力供給。
結(jié)合時刻增量情況,2025年春運(yùn)期間,濟(jì)南機(jī)場還新增濟(jì)南-武夷山-深圳、沈陽-濟(jì)南-西雙版納、濟(jì)南-十堰-南寧等新興熱門城市航線,持續(xù)打造高品質(zhì)快線、準(zhǔn)快線,將“探親+旅游”雙元素深度融合于航線規(guī)劃中,讓旅客在探親訪友、旅游觀光時,找到最稱心如意的出行方案。
國際及地區(qū)方面,依托我國過境免簽政策全面放寬優(yōu)化,濟(jì)南機(jī)場全力夯實(shí)悉尼、首爾、大阪、曼谷、新加坡、普吉島、芽莊、香港等航線運(yùn)營,春運(yùn)期間共執(zhí)飛國際(地區(qū))客運(yùn)航班667架次,服務(wù)出入境旅客超9.3萬人次,實(shí)現(xiàn)“迎進(jìn)來”與“走出去”雙線并進(jìn)。
創(chuàng)新“寵客”模式,服務(wù)暖心升級
“百節(jié)年為首,四季春為先”,這個春運(yùn),濟(jì)南機(jī)場啟動了“清泉暖途行動”,用自己的獨(dú)特方式,踐行真情服務(wù)理念,讓中國年味飄滿機(jī)場的各個角落,讓旅客出行體驗(yàn)更溫馨、更美好。
候機(jī)樓內(nèi)一幅幅具有別樣美感的“福”字貼畫,一盞盞高高懸起的大紅燈籠,將春節(jié)的儀式感氛圍感拉至最滿。同時,濟(jì)南機(jī)場策劃舉辦“清泉暖途 樂享新春”“泉心泉意伴旅途,燈輝錦繡慶團(tuán)圓”主題活動。通過非遺體驗(yàn)、舞蹈表演、趣味游戲等互動環(huán)節(jié),讓旅客在候機(jī)中充分感受傳統(tǒng)文化的魅力。
2025年春運(yùn),濟(jì)南機(jī)場在持續(xù)做好特殊旅客服務(wù)保障的基礎(chǔ)上,不斷升級“泉城轉(zhuǎn)”產(chǎn)品,累計保障中轉(zhuǎn)旅客9.32萬人次,其中國際及地區(qū)中轉(zhuǎn)旅客達(dá)2.37萬人次,較去年同比增長32.77%,推出免費(fèi)餐食、免費(fèi)巴士、免費(fèi)住宿等10項中轉(zhuǎn)專屬服務(wù)權(quán)益,并全面開展行李服務(wù)質(zhì)量提升專項行動,讓廣大旅客的行李“準(zhǔn)時達(dá)”“整齊站”“暖心提”,此外,聚焦以“智”提“質(zhì)”,打造濟(jì)南機(jī)場旅客線上服務(wù)平臺,旅客通過線上即可獲取出行須知、航班動態(tài)、行李保障、交通接駁、商業(yè)點(diǎn)位等各項服務(wù)信息,實(shí)現(xiàn)了“指尖上的便捷出行”。
提高運(yùn)行效率,筑牢安全防線
2025年運(yùn)輸數(shù)據(jù)的攀升既是壓力也是動力,為了答好春運(yùn)安全題,濟(jì)南機(jī)場建立健全全員安全生產(chǎn)責(zé)任制,組織開展全方位的安全隱患排查與整治工作,并持續(xù)加強(qiáng)應(yīng)急處置培訓(xùn)與演練工作,加密重點(diǎn)區(qū)域巡查頻次,將“三超”行李治理機(jī)制融入常態(tài)化工作中。在此基礎(chǔ)上,濟(jì)南機(jī)場著力夯實(shí)空防安保、鳥擊防范、無人機(jī)防治等工作基礎(chǔ),不斷加大凈空保護(hù)宣傳力度,全力確保航空運(yùn)行絕對安全。
為了讓旅客春運(yùn)“回家之路”更有保障,濟(jì)南機(jī)場狠抓“資源能力、信息暢通、協(xié)同聯(lián)動、快速處置”四個關(guān)鍵環(huán)節(jié),建立機(jī)場、空管雙駐席協(xié)調(diào)模式,加大與駐場單位間的溝通交流,靈活調(diào)整地面滑行調(diào)配方案,做好保障資源協(xié)調(diào),保障更多旅客的正點(diǎn)出行。
面對春運(yùn)航班高位運(yùn)行與特殊天氣疊加的態(tài)勢,特別是雨雪天氣下的運(yùn)行保障工作,濟(jì)南機(jī)場不斷強(qiáng)化各駐場單位與保障部門之間的高效協(xié)同,打好跑道除雪、機(jī)坪清掃、除冰排序、聯(lián)合指揮等工作的“組合拳”,統(tǒng)一調(diào)動除冰資源,動態(tài)規(guī)劃除冰作業(yè)、航空器保障、協(xié)同放行,全面提升除冰除雪工作效率。
滿足廣大旅客美好出行需求一直是濟(jì)南機(jī)場矢志不渝的目標(biāo),2025年春運(yùn)已經(jīng)圓滿落幕,期間,濟(jì)南機(jī)場持續(xù)深化“清泉服務(wù)”品牌內(nèi)涵,優(yōu)化航線網(wǎng)絡(luò)、提升運(yùn)行效率,竭力為旅客打造安全、智慧、人文的出行體驗(yàn)。未來,濟(jì)南機(jī)場也將繼續(xù)以旅客需求為導(dǎo)向,不斷在市場開拓、安全生產(chǎn)、服務(wù)保障上提質(zhì)增效,助力每一段旅程都滿載溫暖與安心。