齊魯網(wǎng)·閃電新聞11月18日訊 為進(jìn)一步宣傳解讀社保政策,推動(dòng)社保經(jīng)辦服務(wù)持續(xù)優(yōu)化,按照全國統(tǒng)一部署,山東將于11月15日至21日以“政策面對(duì)面 服務(wù)零距離”為主題,在全省開展“社保服務(wù)進(jìn)萬家”活動(dòng),實(shí)現(xiàn)“社保服務(wù)”進(jìn)“十個(gè)廣場、百個(gè)社區(qū)、千家企業(yè)、萬戶家庭”。
近日,啟動(dòng)儀式在青島舉行。現(xiàn)場設(shè)置了宣傳視頻播放、群眾文藝演出、社保嘉年華等環(huán)節(jié),設(shè)立社保政策、就業(yè)人才政策、勞動(dòng)維權(quán)、醫(yī)保政策、稅務(wù)政策、合作銀行等6個(gè)政策咨詢宣傳服務(wù)區(qū)和公益義診、防詐騙宣傳、法律援助咨詢、便民理發(fā)、維修家電等5個(gè)公益便民服務(wù)區(qū),以喜聞樂見和通俗易懂的方式宣傳參保政策和便民服務(wù)舉措,讓企業(yè)和群眾進(jìn)一步了解政策、掌握政策、用好政策。當(dāng)天為群眾提供不間斷咨詢服務(wù)600余人次。
2024年“社保服務(wù)進(jìn)萬家”活動(dòng)將實(shí)行省市縣三級(jí)聯(lián)動(dòng),解讀社保政策,深化“全民參保·福暖萬家”工程,增強(qiáng)公眾依法參保意識(shí)。針對(duì)各類人群開展社保待遇計(jì)算等貼心服務(wù),推動(dòng)高質(zhì)量參保。持續(xù)推出便民舉措,提供“看得懂 算得清”服務(wù)。重點(diǎn)將開展“十個(gè)一”活動(dòng):
一是省市縣聯(lián)動(dòng)“辦一場”廣場宣傳。與部主場活動(dòng)同步,各市縣舉辦一場“社保服務(wù)進(jìn)萬家”廣場宣傳,設(shè)有政策咨詢和便民服務(wù)展示區(qū),各市結(jié)合實(shí)際開展特色活動(dòng)。
二是開展“一口清”“零距離”政策解讀。圍繞全民參保開展政策解讀,通過多種方式送政策進(jìn)企業(yè)、家庭、社區(qū)、校園等,權(quán)威解讀社保政策。
三是推出“一攬子”暖心舉措。延伸服務(wù)觸角,到群眾聚集場所提供社保幫辦代辦服務(wù),利用銀行網(wǎng)點(diǎn)提供就近辦服務(wù)。
四是提供“算一算”便民服務(wù)。聚焦群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題,開展“社保幫您算一算”活動(dòng),入企宣講并在現(xiàn)場活動(dòng)中幫群眾算清社保賬,讓群眾了解政策紅利與自身權(quán)益。
五是提供“一對(duì)一”認(rèn)證服務(wù)。加大自主認(rèn)證宣傳,為退休人員提供多種認(rèn)證服務(wù),包括“一對(duì)一”上門認(rèn)證,方便退休人員完成資格認(rèn)證。
六是推廣“一卡通”惠民舉措。深入社保卡高頻應(yīng)用場所宣傳社保卡“惠享山東行”六類促消費(fèi)活動(dòng)及應(yīng)用場景,讓群眾愿用善用社保卡。
七是開展“入一線”精準(zhǔn)幫扶。結(jié)合企業(yè)參保等情況,健全“社企聯(lián)動(dòng)”工作機(jī)制進(jìn)企業(yè),提供多種服務(wù),包括政策宣講、業(yè)務(wù)培訓(xùn),解決疑難問題。
八是組織“一站式”聯(lián)合宣講。結(jié)合就業(yè)宣講設(shè)立“社保講堂”,聯(lián)合宣講社保政策,引導(dǎo)畢業(yè)生樹立參保意識(shí)和維權(quán)意識(shí)。
九是開展“一線應(yīng)答”專家咨詢服務(wù)。開展12333社保咨詢暨專家熱線活動(dòng),設(shè)專家座席解答熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。
十是開展“一市一品牌”亮點(diǎn)宣傳。繼續(xù)開展“靚品展·社保為人民創(chuàng)造”典型宣傳活動(dòng),宣傳展播各市社保“靚品”,持續(xù)開展“美好社保”隨手拍活動(dòng)。