齊魯網·閃電新聞10月7日訊 記者從濟南站獲悉,2024年國慶假期鐵路運輸期限為9月29日至10月8日,共計10天,濟南站全站預計旅客發送量為240萬人次,日均24萬人次,較2023年同期增長3.4%。高峰日為10月1日,全站預計發送28萬人次左右,其中濟南火車站預計發送旅客6.8萬人次,濟南西站發送旅客7萬人次,濟南東站發送旅客4.5萬人次。
鐵路客流高位運行 增加運力滿足人民出行需求
今年國慶假期,鐵路探親流和旅游流高度疊加,9月30日至10月2日、10月5日至7日,假期首尾客流相對集中,熱門方向車票較為緊張。客流方向省外以京津、滬杭、鄭州、西安、東北等方向為主,省內以青島、菏澤、棗莊、泰安等方向為主。為全力滿足假期旅客出行需求,濟南站通過提報計劃、安排加開列車及重聯、加掛等方案來增加運力供應,國慶運輸期間,濟南站加開北京、濮陽、臨沂、菏澤、曲阜等方向的臨客22對,其中動車17.5對,普速4.5對,全力保障假日期間運力供應。
優化服務舉措 為旅客營造良好的出行環境
國慶運輸期間,車站動態調整票務窗口功能,及時增派引導人員、全力開啟進站通道,減少旅客等候時間。加強站臺巡視和引導,對客流量大的列車,及時分流,保障旅客乘降順暢。對重點旅客、特殊旅客開通線上線下預約,提供輪椅推送等服務,幫助旅客便捷出行。濟南火車站在10個檢票口增設人工檢票通道指引牌,方便排隊旅客提前分辨檢票通道,提高旅客進站效率。濟南西站改造升級愛心母嬰室,遷移至服務臺東南側,在擴大空間的同時增配了護理臺、冷熱水洗手池等物品,讓母嬰旅客出行更溫馨舒適。濟南東站在客服中心配備了便民服務箱,內含針線盒、膠帶、便利貼等物品,隨時向有需要的旅客提供。
鐵路部門提示廣大旅客:利用互聯網或手機客戶端購票的旅客,請通過官方渠道購票,以保護個人信息安全、維護自身合法權益。假期鐵路客流較大,請旅客朋友合理安排行程,錯峰出行,嚴格按照國家鐵路有關規定攜帶隨身物品,預留充足時間進站乘車,旅途中文明乘車,共同維護良好出行環境。