齊魯網·閃電新聞4月25日訊 山東省居民養老保險參保人數4609萬人,待遇領取人數1579萬人,待遇領取人數和參保人數分別居全國第一位和第二位。為更好服務和保障居民養老保險參保群體,使改革發展成果更多更公平惠及全體人民,近日,山東省人力資源和社會保障廳印發《關于進一步推進全省居民養老保險經辦服務質效提升的通知》,以著力打造創新社保、數字社保、全民社保、安全社保、暖心社保、高效社保“六個社保”為引領,全面提升居民養老保險經辦服務質效。
以“六個社保”為引領,夯實經辦服務基礎。突出創新引領,全面提高經辦服務標準化、規范化建設,提高窗口服務標準,夯實窗口作風。通過精準擴面,促進符合條件的城鄉居民在戶籍地參加居民基本養老保險,努力確保人群全覆蓋,實現“全民社保”。緊盯老百姓在居民養老保險方面反映的難點堵點問題,強化問題導向,不斷優化工作流程、精簡工作材料,增強服務供給,提升社會保障治理效能,實現“高效社保”。
以“六個社保”為引領,創新經辦服務模式。借力大數據、互聯網、人工智能等技術手段,積極推進社保經辦數字化轉型,推動業務檔案電子化運行,促進更多業務線上線下融合辦理,實現“數字社保”。堅持傳統服務方式和智能服務創新并行,針對老年人、殘疾人等服務群體,開設專窗、優先服務、預約服務等暖心的服務,積極推進社保服務“就近辦”“多點可辦”,實現“暖心社保”。創新開展居民養老保險領取待遇資格認證工作,以“靜默認證”強基層黨建抓手,以基層黨建掃“靜默認證”盲區,實現“創新社保”。
以“六個社保”為引領,強化經辦服務管控。梳理關鍵崗位、重點業務和經辦環節中的62條業務優化點,逐條逐項進行風險研判。建立高風險業務輪崗機制,同一崗位連續任職不超過五年。健全不相容崗位、不相容業務權限控制規則。優化業務經辦系統,健全風險預警、事中管控功能。進一步規范關系轉移、待遇核定和發放、領取資格確認等關鍵業務管理。強化數據共享,加強聯網核驗,防范化解基金運行風險,守護好人民群眾每一分“養老錢”,實現“安全社保”。
閃電新聞記者 劉少君 通訊員 范洪艷 報道