齊魯網·閃電新聞1月28日訊 臨沂的一位網友，在《問政山東》網絡問政平臺留言：第一次生孩子，沒有辦證經驗。生完孩子后醫院讓提供準生證，自己去街道補辦，工作人員卻不給開具。

收到留言后，臨沂市蘭山區金雀山街道熱線辦很快受理。經落實，當事人已于1月6日到社區，按照相關規定要求，在街道黨群服務中心辦理證件，現問題已解決。

電話回訪中，網友告訴記者：“協調了兩天時間，雖然過程有些曲折，但已經解決完了。謝謝。”

閃電新聞記者 徐珊珊 王雨  報道