△ 智能疫情機器人在濟南市疾病預防控制中心官網的入口

齊魯網·閃電新聞1月28日訊 承接在線咨詢、網絡問診、重點群體關懷等任務，并提供呼叫服務，幫助一線工作人員進行疫情隨調……日前，智能疫情機器人在濟南市疾病預防控制中心官網上崗服務。

閃電新聞記者了解到，用戶從濟南市疾病預防控制中心官網首頁進入新型冠狀病毒智能咨詢頁面后，就可以在“發熱門診”、“疫情動態”、“冠狀病毒”、“感染癥狀”、“治療方法”等模塊中選擇相應服務。記者試了試“發熱門診”咨詢，后臺機器人幾乎秒答全國發熱門診名單，而對于“治療方法”，則能迅速提供科普類防治要點。

“疫情當前，防控一線人員緊缺，如何依靠有限的人力準確及時地回應公眾關切、做好一線服務，是地方政府非常關心的事。”智能疫情機器人項目負責人、阿里巴巴達摩院資深總監趙昆介紹，這款智能疫情機器人是研發團隊幾十名工程師徹夜加班、用5天時間完成的，如今已在浙江、黑龍江、山東濟南等地上崗工作。

閃電新聞記者 賀曉菲  報道

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