編者按：

“雙十一”過后是電信網(wǎng)絡詐騙案件的多發(fā)期，11月13日上午，濟南市公安局、刑警支隊聯(lián)合召開防范電信網(wǎng)絡詐騙宣傳片發(fā)布會暨案情通報會。發(fā)布一系列防詐騙宣傳片，齊魯網(wǎng)·閃電新聞客戶端推出“小心有詐！謹防電信詐騙”專題，提醒廣大網(wǎng)友謹防電信詐騙，保護財產(chǎn)安全。

齊魯網(wǎng)·閃電新聞濟南11月13日訊 隨著雙十一、雙十二、618等各類網(wǎng)購節(jié)的興起，冒充網(wǎng)購商城客服類的詐騙案件時有發(fā)生。詐騙分子通過不法渠道獲得受害人個人信息，然后自稱天貓、京東、淘寶、拼多多、小紅書等軟件客服人員與受害人聯(lián)系。并稱由于自己的操作失誤，將被害人列為了VIP客戶，但這項業(yè)務需要繳納相應的會員費。若想取消該業(yè)務的話，要先與銀行取得聯(lián)系。在得到被害人明確取消業(yè)務的回答后，詐騙分子會直接轉(zhuǎn)到虛假銀行電話，再冒充銀行工作人員，要求被害人將錢轉(zhuǎn)到指定賬戶才能取消VIP客戶業(yè)務，以此達到詐騙錢財?shù)哪康摹?/p>

2018年10月13日，李女士接到一位自稱是天貓客服工作人員打來的電話，電話中對方說因系統(tǒng)操作失誤，把李女士列入了淘寶VIP代理商，問其是否需要取消這個業(yè)務。對方告訴李女士，成為代理商有好處也有好處，好處是在淘寶購物可以打六至七折，壞處是每個月需要從銀行卡扣500元業(yè)務費。

李女士決定取消之后，對方又說需要銀行協(xié)助才能取消，然后幫李女士轉(zhuǎn)到了“銀行客服”。這位“銀行客服”解釋取消業(yè)務需要把個人賬戶的錢全部凍結，建議李女士先將所有錢轉(zhuǎn)至某銀行軟件中，以防操作中被亂扣費，并借機詢問了李女士賬戶里的余額。

此時的李女士依然沒有起疑心，她告訴“客服”自己的卡里有十多萬，“客服”又說銀行卡里的錢太多，用軟件不好凍結，讓李女士再把錢充值到支付寶余額和微信錢包里，再轉(zhuǎn)給他們客服經(jīng)理。

李女士按對方要求進行了操作，并稀里糊涂地給所謂的“客服經(jīng)理”微信轉(zhuǎn)賬了6萬元。隨后，李女士又在對方的指導下，去銀行通過ATM將剩下的4萬元也轉(zhuǎn)入了對方賬戶。

轉(zhuǎn)完以后，對方稱現(xiàn)在就給李女士開取消業(yè)務的回執(zhí)單，讓李女士回家再聯(lián)系她，可是李女士從銀行走回家，只用了短短五分鐘的時間，當她再打銀行客服電話時，對方再也沒有接聽。

同樣的騙局也發(fā)生在濟南的孫女士身上。為了取消業(yè)務，她不僅將自己卡內(nèi)的1萬元全部轉(zhuǎn)給了對方，還在對方的指示下，在某借貸軟件借款了2萬元。當她準備再次轉(zhuǎn)賬時，孫女士接到了濟南市反詐騙中心的短信，被告知對方是騙子，才停止轉(zhuǎn)賬立馬報警。

【警方提示】

不論詐騙的花樣如何翻新，騙子目的都只有一個，就是讓你轉(zhuǎn)賬匯款。在這里警方提醒廣大群眾，天貓、京東、淘寶等平臺以及銀行工作人員均不會引導用戶進行任何轉(zhuǎn)賬操作。在接到要求轉(zhuǎn)賬匯款的電話后，請務必提高警惕，認真核實對方身份，做到不輕信、不轉(zhuǎn)賬、不匯款，在無法確認情況時，可及時撥打110報警電話，以免上當受騙。

閃電新聞記者 馬萌萌 濟南報道

[責任編輯：楊凡、梁延菊、馬萌萌]

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