“說起來我和政協(xié)有一種緣分，1991年我當(dāng)記者，工作時采訪政協(xié)委員，今天我作為一名政協(xié)委員參政議政，同時今年還是我入黨30周年紀(jì)念，我覺得自己有責(zé)任有義務(wù)，在山東由經(jīng)濟大省向經(jīng)濟強省轉(zhuǎn)變的過程中建言獻(xiàn)策、參政議政。”1月24日下午，省政協(xié)委員、山東明德物業(yè)管理有限公司董事長劉德明在分組討論中第一個發(fā)言。從事物業(yè)管理行業(yè)工作的他，帶來了關(guān)于如何做強做優(yōu)山東省服務(wù)業(yè)的建議。

在劉德明看來，“目前，山東消費者對高品質(zhì)生活服務(wù)的需求已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)走在市場供給前面，而滿足消費者日益增長的對高品質(zhì)服務(wù)的需求，正是供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革和服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的根本目的，也是做強做優(yōu)我省服務(wù)業(yè)的根本發(fā)力點。”

針對當(dāng)前山東省服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，劉德明建議，要構(gòu)建親清型政商關(guān)系，細(xì)化政商交往的“責(zé)任清單”，鼓勵政府官員在陽光下積極探索、大膽服務(wù)，推進(jìn)政府服務(wù)企業(yè)團隊化、規(guī)范化、便捷化、精準(zhǔn)化和常態(tài)化。

在劉德明看來，山東在服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)方面一直走在全國前列，形成了地方特色的“山東模式”，并且在細(xì)分行業(yè)里涌現(xiàn)出了一批重視標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)化成果的優(yōu)秀服務(wù)企業(yè)，既是標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的推動者也是受益者，“要強化服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落地，讓標(biāo)準(zhǔn)真正澆灌到企業(yè)服務(wù)的細(xì)節(jié)中，通過知名企業(yè)的示范引領(lǐng)作用推進(jìn)全省服務(wù)企業(yè)提檔升級，把‘山東模式’推向全國，形成山東經(jīng)驗，進(jìn)而打造‘山東服務(wù)’名片”。

[責(zé)任編輯：楊凡、黃鵬偉、蔡紀(jì)香]

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