大眾網青島12月15日訊（記者 張瑪睿 劉宇昕）這是一個全球絕無僅有的工廠，全廠有6萬個探測器，只為直接“對話”用戶，讓用戶全流程參與到設計和生產當中……這種模式只出現在全球中央空調行業(yè)最先進的互聯工廠——海爾中央空調智能互聯工廠。12月15日，第十三屆中國網絡媒體山東行采訪團一行來到海爾中央空調智能互聯工廠，親身體驗海爾COSMOPlat的落地實踐，看這個區(qū)別于德國工業(yè)4.0和美國先進制造的工業(yè)互聯網平臺，是如何把包括中央空調在內的電器變成連接用戶的“網器”，為用戶提供個性化體驗的。

走進海爾中央空調智能互聯工廠，采訪團記者沒有看到工人們忙碌的身影，取而代之的是各種智能化機器。“這里只有100名左右的工人，基本實現了智能化操作。”海爾中央空調智能互聯工廠相關負責人介紹，海爾中央空調互聯工廠占地面積8.7萬平方米,具備10類中央空調產品生產能力,配置4個模塊優(yōu)化區(qū)。建成以后，人員實現減半，而產能實現翻番。現在工廠一期年產量由原來的10萬臺增加至28.3萬臺,2018年初二期建成后年產能將擴大到33.8萬臺。

“用戶可以全流程參與產品設計研發(fā)、生產制造、物流配送、迭代升級等環(huán)節(jié)。”海爾中央空調智能互聯工廠相關負責人告訴采訪團記者，在海爾大規(guī)模定制平臺上,消費者可以根據個人喜好和實際需求,選擇產品的功能、材質、顏色、款式、圖案、容積等,有定制需求的部件可以按照個人需求進行選擇或自行設計。記者了解到，在大數據、云計算和移動互聯背景下,海爾中央空調互聯工廠首創(chuàng)智慧云平臺,通過生產核心區(qū)域的實驗云數據中心,實現了大數據分析。

記者了解到，海爾中央空調智能互聯工廠的建成，使大規(guī)模個性化定制磁懸浮水機成為可能，工廠直接與用戶對話，滿足互聯網時代用戶個性化、多樣化、高品質的需求，為全球用戶提供智慧節(jié)能中央空調解決方案，解決各行各業(yè)建筑節(jié)能難題，在產能受限的情況下，使磁懸浮中央空調在市場上實現倍數增長，引領中央空調產業(yè)步入高能效、低運行費用的時代。

從傳統(tǒng)制造到互聯工廠，從用戶購買到用戶定制，海爾打造的是一個全流程、全周期、全生態(tài)的工業(yè)互聯網平臺COSMOPlat。它區(qū)別于德國的工業(yè)4.0和美國的先進制造，被稱為世界工業(yè)互聯網第三極。其領先性和差異性模式在于第一次實現了用戶體驗的全流程參與，不是制造產品而是創(chuàng)造用戶。

目前，COSMOPlat實踐已初見成效。按照平臺的運作已經構建九個互聯工廠，實現了高精度下的高效率。新產品產品開發(fā)100%用戶參與設計，用戶定制占比16%以上，客戶定制占比52%，定單交付周期縮短50% 以上，效率提升60%。目前正復制到全球108家工廠。

COSMOPlat正是海爾“人單合一”管理哲學的直接應用。“人”，是指員工，“單”即用戶價值，“合一”即員工在為用戶創(chuàng)造價值的過程中自我價值得以實現。COSMOPlat這個可以實現大規(guī)模定制平臺，正是一個不斷創(chuàng)造用戶的同時，把人人都是創(chuàng)客的潛力發(fā)揮到極致的過程。

過去工廠提供的是產品，滿足人民的物質需要。現在海爾的互聯工廠提供的是用戶的個性化體驗，滿足的是用戶的物質與精神的雙重需求。美好生活要和時代相結合，現在我們進入了物聯網時代，海爾正在把電器變成連接用戶的“網器”，讓用戶參與創(chuàng)新，把美好生活一“網”打盡。

[責任編輯：楊凡、賀曉菲]

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