原標題：煙臺市市場監(jiān)管局主要負責(zé)人8日接聽12345熱線

來源：大小新聞客戶端

原標題：煙臺市市場監(jiān)管局主要負責(zé)人8日接聽12345熱線

來源：大小新聞客戶端

大小新聞客戶端4月8日訊（YMG全媒體記者 逄苗）4月9日（星期三）下午15:00-16:00，煙臺市市場監(jiān)管局局黨組書記、局長譚克良將接聽該局職責(zé)范圍內(nèi)的12345熱線電話。接話情況將通過“大小新聞”“聚焦煙臺”等媒體端對外公開。

本次接話受理范圍為煙臺市市場監(jiān)管局職責(zé)范圍內(nèi)且屬于煙臺市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線受理范圍的各類訴求，包括：食品安全、藥品安全、特種設(shè)備安全、價格監(jiān)管、商品質(zhì)量檢測、知識產(chǎn)權(quán)保護、消費者權(quán)益保護等方面的政策咨詢、問題投訴。不受理須通過訴訟、仲裁、紀檢監(jiān)察、行政復(fù)議、政府信息公開等程序解決的事項和已進入信訪渠道的事項，不符合法律、法規(guī)、規(guī)章及政策規(guī)定的事項，以及涉及國家秘密、商業(yè)秘密、個人隱私和違反社會公序良俗的事項。

本次接話活動的受理方式是接聽電話渠道的市民訴求，不接待來訪人員。超出受理范圍的來話，由12345熱線工作人員按常規(guī)程序處理。因來話較多，為更好更快解決更多市民訴求，請接入的市民朋友將時間控制在3分鐘以內(nèi)。接話單位負責(zé)人未能接聽的訴求，由12345熱線工作人員詳細記錄后，按常規(guī)程序處理。接聽期間，對個人信息要求保密處理的市民朋友，由12345熱線工作人員詳細記錄后，按常規(guī)程序處理。

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