原標(biāo)題：“AI心靈驛站”落地濱州

來源：濱州日?qǐng)?bào)

原標(biāo)題：“AI心靈驛站”落地濱州

來源：濱州日?qǐng)?bào)

本報(bào)訊（記者王健李忠輝通訊員高淑強(qiáng)報(bào)道）3月27日，由山東省文明辦指導(dǎo)，濱州市文明辦與市教育局聯(lián)合推動(dòng)，山東廣播電視臺(tái)自主研發(fā)的“育新人·AI心靈驛站”未成年人心理健康服務(wù)平臺(tái)在濱州市學(xué)生心理健康發(fā)展服務(wù)中心（濱州實(shí)驗(yàn)學(xué)校）啟用。該平臺(tái)在線提供全天候、智能化、隱私化心理健康服務(wù)，為青少年心理健康保駕護(hù)航，助力全市“心安學(xué)校”建設(shè)。

科技護(hù)航，隱私無憂。平臺(tái)采用AI變臉隱私保護(hù)系統(tǒng)，通過智能圖像處理技術(shù)將咨詢者實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)化為卡通形象，保護(hù)孩子們的隱私。同時(shí)，采用自研人工智能模型“AI心靈伙伴”智能機(jī)器人，實(shí)時(shí)與孩子們對(duì)話，讓同學(xué)們科學(xué)應(yīng)對(duì)負(fù)面情緒。

精準(zhǔn)匹配，專家云集。依托自主研發(fā)的青少年心理服務(wù)大模型，平臺(tái)構(gòu)建了智能化專家匹配系統(tǒng)。系統(tǒng)通過語(yǔ)義分析自動(dòng)識(shí)別咨詢關(guān)鍵詞，結(jié)合專家畫像數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)“問題——專家”精準(zhǔn)對(duì)接。智慧管理，安全護(hù)航。聯(lián)合山東省教育廳學(xué)校安全管理系統(tǒng)，平臺(tái)將AI心靈驛站與校園安全防護(hù)網(wǎng)進(jìn)行數(shù)據(jù)連接。孩子們可以迅速通過AI心靈驛站尋求幫助，有效應(yīng)對(duì)校園欺凌事件。

平臺(tái)設(shè)置“我來幫助你”互動(dòng)按鈕，讓孩子們可以傾聽同齡人的心聲、理解彼此的煩惱，培養(yǎng)青少年的共情能力和責(zé)任感。同時(shí)，每周心理健康線上服務(wù)平臺(tái)將生成《未成年人心理健康周報(bào)》，通過關(guān)鍵詞詞云可視化呈現(xiàn)熱點(diǎn)問題，圖形分析熱點(diǎn)問題，為有關(guān)部門提供精準(zhǔn)決策依據(jù)。

AI心靈驛站將在全省16個(gè)地市推廣，首批設(shè)備已正式投入使用。該平臺(tái)與各地未成年人心理健康輔導(dǎo)中心共同構(gòu)成了省市縣心理健康三級(jí)服務(wù)體系。目前平臺(tái)已匯聚心理咨詢師、教育專家、臨床醫(yī)師等7大領(lǐng)域600余名專業(yè)人士。截止目前，完成心理咨詢超1.2萬件，完成回復(fù)滿意率98.5%。

即日起，青少年可通過AI心靈驛站終端設(shè)備或下載育新人客戶端進(jìn)行體驗(yàn)。

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