原標題：淄博建起全省首家警民服務(wù)中心

來源：魯中晨報

原標題：淄博建起全省首家警民服務(wù)中心

來源：魯中晨報

淄博建起全省首家警民服務(wù)中心

“戶籍+”公安服務(wù)大廳搬到居民家門口

淄博8月22日訊 臨淄公安分局針對魚鹽里地處新興商業(yè)圈、居住圈、建設(shè)圈,人口多、地域廣、治安復(fù)雜的實際,讓特色警務(wù)服務(wù)走出派出所、搬進社區(qū)里,在熙悅生活區(qū)高標準建設(shè)了全省首家警民服務(wù)中心——鞠源警民服務(wù)中心,與鞠源社區(qū)服務(wù)中心同址辦公、一體運行,全力打造全省首家“警網(wǎng)”深度融合的警民服務(wù)中心,真正把服務(wù)沉到社區(qū)里,做到群眾心坎上。

這是全省首家走出派出所、搬進社區(qū)里的“戶籍+”公安服務(wù)大廳,不僅覆蓋周邊12個生活區(qū)、21個村居,還可輻射北部鳳凰、朱臺等鎮(zhèn)街。服務(wù)大廳創(chuàng)新“戶籍+”多警種服務(wù)模式,進駐全部戶籍業(yè)務(wù)以及出入境、治安、刑偵、交警等部分簡易高頻服務(wù)事項,授權(quán)“全科警長”一站辦理,為群眾提供轉(zhuǎn)身就到、推門就來、來就能辦的最便捷服務(wù)。

服務(wù)大廳設(shè)有人像采集區(qū)、人工受理區(qū)、自助服務(wù)區(qū)、休息區(qū)4個功能區(qū),配備沙發(fā)、飲水機、閱覽架、綠植等設(shè)施及物品,著力營造“家”的溫馨氛圍和良好的服務(wù)體驗。

人像采集區(qū)配備多模式自助拍照設(shè)備,可滿足辦證群眾多種個性化拍照需求。注重在細節(jié)服務(wù)上下功夫,貼心準備了鏡子、梳子、發(fā)卡、衣服等用品,只為了幫助群眾拍出最美的證件照片；人工受理區(qū)共設(shè)置5個服務(wù)席位,可以有效減少群眾排隊等候時間；服務(wù)大廳大力推廣使用“淄博戶政”公眾號、“愛山東”及“交管12123”等APP,持續(xù)深化政務(wù)服務(wù)智慧化應(yīng)用,讓數(shù)據(jù)多跑腿、群眾少跑腿；在做好服務(wù)大廳陣地服務(wù)的同時,通過由社區(qū)民警輔警、“全科警長”、社區(qū)工作人員、網(wǎng)格員、紅色樓長等組成的“小圓”綜合服務(wù)隊,為社區(qū)內(nèi)“一老一小”、中小學生、有特殊困難群眾等提供“定制式”上門服務(wù),打造群眾身邊的服務(wù)管家。

服務(wù)大廳始終秉持“用我百倍努力,為您十分滿意”的工作理念,為群眾提供熱情周到的便捷暖心服務(wù),切實讓群眾感受到“鄰里”般的公安服務(wù)溫度。

大眾日報淄博融媒體中心記者 任靈芝 通訊員 李坤

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