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煙臺市"居家消費服務"公益平臺即將上線 企業可免費入駐

來源:大小新聞客戶端

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2024-07-19 17:51:07

原標題:煙臺市"居家消費服務"公益平臺即將上線 企業可免費入駐

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原標題:煙臺市"居家消費服務"公益平臺即將上線 企業可免費入駐

來源:大小新聞客戶端

大小新聞客戶端7月19日訊(YMG全媒體記者 逄苗 通訊員 劉曉霞)為更好地滿足廣大消費者需求,引導商家提供優質消費供給服務,煙臺市消費者協會以“創優消費環境,增進民生福祉”為宗旨,聚焦熱點民生消費服務領域,擬在“煙臺消費者協會”微信公眾號設立“居家消費服務”平臺。

據悉,該平臺將無償展示在居家服務、水電暖、家居產品、家電維修等行業的優秀誠信經營者,公開其服務范圍、服務方式、服務費用及服務承諾,為消費者提供更多更優的消費選擇,著力打造安全放心的消費環境。現面向煙臺市全行業企業(含個體工商戶)征集入駐。

一、報名條件

(一)在煙臺市包含各區市注冊登記、有固定經營場所。

(二)誠信經營,3年內未受到行政處罰。

二、報名方式

有意愿入駐的經營者,需到注冊地區市消費者協會(消投中心)提交營業執照副本復印件、負責人身份證復印件,填寫《入駐平臺企業報名表》,簽署企業入駐平臺承諾書(須蓋企業公章)。

三、入駐經營者責任

(一)遵守法律、誠信經營。嚴格遵守《中華人民共和國消費者權益保護法》及有關法律法規,信守承諾,履行經營者法定義務,保障消費者合法權益;履行經營者主體責任,不斷提高商品質量和服務水平,營造良好的消費環境。

(二)信息準確、變更及時。所填報的經營者信息真實、準確、合法。如有信息變更(特別是收費標準等)須及時告知所在地消費者協會在平臺上修改公示。收費標準等相關信息須公示后方可實施。

(三)自覺履約、和解優先。在規定時間內接收和處理消費者投訴,提交和解方案,實行與消費者“和解在先”,回應消費者合理訴求,接受社會監督;對于和解不成的投訴,積極配合消協及其基層組織的調查、調解;與消費者達成和解、調解協議的按照協議履行,自覺接受消協組織監督。

(四)嚴格保密、保障權益。工作中獲知的消費者個人信息嚴格保密,不向無關人員泄露,不出售或者非法向他人提供。

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