原標題：筑牢反詐防線 守護群眾"錢袋子"！煙臺銀行福山商業街支行成功攔截一起電信詐騙

來源：煙臺銀行

原標題：筑牢反詐防線 守護群眾"錢袋子"！煙臺銀行福山商業街支行成功攔截一起電信詐騙

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煙臺銀行福山商業街支行成功攔截了一起針對老年人的電信詐騙事件，從源頭上避免了客戶資金損失，守住了群眾的“錢袋子”。

近日，一名老年客戶到福山商業街支行辦理柜面存款業務。經詢問，老人表示某聊天軟件中一名叫王某某的陌生人，讓其向指定賬戶轉賬10元并把電子憑證發給對方，對方就會往老人銀行卡里轉大額款項。網點工作人員立即察覺到這一行為的異常，意識到客戶可能被騙，隨即對該客戶多次耐心勸阻，并向其講解常見電信詐騙手法特點、案例及防范技巧、識別方法等。但客戶并不認可，堅定表示自己會賺取高額收益，稱這次投資的是國家某重大項目，三年以后就會被證實。面對客戶執意辦理的要求，大堂經理一邊繼續勸說，一邊向福山區反詐中心求助確認該情況，民警回復該做法屬于電信詐騙中的試卡行為，務必立即堵截。經過銀行工作人員與民警的不懈努力，該老年客戶終于意識到自己陷入了電信詐騙，并表示不再參與任何可疑的轉賬活動。

此次銀警聯動成功勸阻，避免了老年客戶的資金損失，充分展現了工作人員在服務客戶、防范電信詐騙方面的專業能力和高度責任感，得到福山區反詐中心的表揚。

面對電信詐騙案件頻繁發生的信息時代，煙臺銀行將持續深化防范電信網絡詐騙宣傳教育工作，切實提升群眾防范意識，從源頭上減少電信網絡詐騙案件的發生，為客戶提供更加安心便捷的金融服務，守護群眾的財產安全。（通訊員 王璇）

來源：煙臺銀行

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