原標題：山東省第一康復醫院召開門診工作交流座談會

來源：臨報融媒

原標題：山東省第一康復醫院召開門診工作交流座談會

來源：臨報融媒

在臨沂客戶端訊 為不斷提高門診綜合管理能力和醫療服務水平，改善門診患者就醫體驗，助推醫院高質量發展，6月13日下午，山東省第一康復醫院門診部召開2024年上半年門診工作交流座談會。

會上，門診部主任王夫花匯報了醫院1-5月份門診工作運行情況，對存在的問題與不足進行了討論并提出改進措施。與會人員從各自診室工作和專業入手，圍繞“保運行、穩增長、調結構、重服務”這一主題，結合門診工作實際，從業務拓展、服務提升、特色創建等方面直面問題，剖析原因并提出了針對性的解決辦法。大家邊匯報、邊交流，切實增強了對門診各項工作的認識和全面把握，也對制約門診發展的共性問題有了更加明確一致的解決路徑。

會議對下一步門診工作提出要求：一是內涵建設需進一步夯實。醫療質量是醫院的生命線，是醫院管理的核心。要持續提高醫療服務質量，提升醫院競爭力，提高病人滿意度，切實保障病人利益。二是醫療業務需進一步拓展。要加強醫療技術的推介工作，加強合作，補齊短板。三是服務能力需進一步提升。要改善服務態度，規范醫療行為，提高醫療服務質量。四是優勢特色需進一步培育。要發揮醫院中醫特色優勢，打造中醫特色學科品牌，推動中醫服務能力和水平穩步提升。五是門診信息化建設需進一步加強。要結合門診實際需求，著力加強信息與臨床和管理的配合，提升信息化建設的效率和效益。六是門診管理能力需進一步提升。要加強門診管理，圍繞患者看病不便利的各項問題，打造以患者為中心的門診管理模式。

此次門診工作會議的召開，不僅明確了門診發展的目標和方向，也為醫院打造有“溫度”的門診注入了新的動力。門診部將以此為契機，深入踐行“全心全意為人民健康服務”的醫院發展宗旨，為醫院高質量發展持續貢獻“優質服務”“暖心服務”“便捷服務”的力量！

通訊員 王夫花

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