原標題：日照仲裁“綠色通道立案服務”開啟

來源：黃海晨刊

原標題：日照仲裁“綠色通道立案服務”開啟

來源：黃海晨刊

全媒體記者 費洪芹 報道

本報訊 “麻煩您幫看看，我的這些材料能馬上進行網上立案嗎？”近日，侯先生帶著案件材料急匆匆找到日照仲裁辦立案管理科，迫切想要申請仲裁立案。

工作人員仔細審查案件材料，耐心細致地解答網上立案的流程。由于侯先生對網上立案流程不熟悉，且剛從外地趕來存在諸多不便，針對這一特殊情況，立案管理科決定啟用線下“綠色通道立案服務”，手把手指導當事人申請立案。

“仲裁案件受理過程中，很多當事人對仲裁申請書、授權委托書等立案材料無法自行書寫，而且經常出現部分當事人材料準備不齊全或有瑕疵需再次跑腿的情況，不能真正將仲裁立案‘一次性辦好’服務落到實處，從而影響了服務質量。”立案管理科工作人員解釋道。

為解決這一問題，日照仲裁辦立案管理科開設了“綠色通道立案服務”專區，在電腦內存儲仲裁申請書、授權委托書等當事人普遍不會書寫的文書范本，現場手把手指導當事人立案，切實解決當事人不會書寫相關材料、需要補正材料“再次跑腿”的問題，節省了立案時間，提高了立案效率，優化了服務效能。

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