原標題：【七彩供電靚青島】服務高效率 助推企業客戶“加速跑”國網青島供電公司一站式服務解決客戶用電訴求

來源：大眾報業·半島網

原標題：【七彩供電靚青島】服務高效率 助推企業客戶“加速跑”國網青島供電公司一站式服務解決客戶用電訴求

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4月22日，國網青島供電公司順利完成業擴報裝，提前為城陽區一企業客戶送電。

“我們項目本月25日要進行消防驗收，請務必在此之前將電送上！”城陽區棘洪灘街道一客戶對客戶經理說道。4月初，國網青島供電公司的工作人員收到客戶的線上申請后，立即反饋給了客戶經理。時間緊迫，客戶經理第一時間聯系客戶，并于當天就協同項目經理趕到了客戶項目所在地址，進行現場勘察。

在溝通過程中，客戶表示項目需要雙電源供電，順利供電的話本月25日進行消防驗收。雙電源供電對技術和設備的要求更高，后期管理也更為復雜，客戶經理和項目經理對客戶的用電訴求和現場情況進行了細致深入的了解，當天加班加點制定出了可行的供電方案。

把供電方案反饋給客戶后，項目經理立即組織各部門商討具體的施工細節。經過和城陽高新區管委相關部門的多次溝通協調，工作人員迅速有序地開展施工作業，按時完成了線路配套工程，最終于4月22日送電成功。“非常感謝供電公司及時送電，為我們企業后續的生產經營提供了用電保障。”客戶對這次送電服務給出了滿意的好評。

國網青島供電公司堅持以客戶為中心，想客戶所想、急客戶所急，持續叫響“七彩供電靚青島”服務品牌，未來將持續優化服務舉措，不斷提升企業用電獲得感、滿意度。（姜璐張俊濤）

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