原標題：煙臺黃渤海新區召開3·15國際消費者權益日主題新聞發布會

來源：膠東在線

原標題：煙臺黃渤海新區召開3·15國際消費者權益日主題新聞發布會

來源：膠東在線

膠東在線3月14日訊（記者 盧偉霞 實習記者 陳晶 通訊員 王凱 王謙）“在拍攝婚紗照時要提前問清楚套餐的內容，仔細查看是否存在二次消費，在裝修合同中應將開工和完工時間具體寫到某年某月某日，在購買貴金屬珠寶玉石類產品時注意查看打印或刻印在產品上的廠家代號、材料、純度等標識……”。3月14日下午，煙臺黃渤海新區舉行3·15國際消費者權益日主題新聞發布會，現場發布了消費領域十大典型案例。

煙臺黃渤海新區消費者協會秘書長孫鵬翔介紹，十大典型案例是根據全年投訴情況結合熱點問題篩選出來的，涉及到裝修合同簽訂、充值卡辦理、保健品促銷等熱點領域，是新區保護消費者權益，激發消費活力的消費“提示單”。

此外，新區先后制定了“放心消費”全領域創建標準和線下購物無理由退貨負面清單制度，護航消費安全。現已累計培育了各領域放心消費示范單位889家。先后引導300余家市場主體承諾線下無理由退貨，自行受理無理由退貨1000余起，退款金額達200余萬元。

有實效還要有長效。發布會上，煙臺黃渤海新區消費者協會會長朱為強介紹，2023年煙臺市消費者滿意度調查中，煙臺黃渤海新區位列全市第一。2024年，新區將在放心消費示范單位創建工作中開展“回頭看”工作，跟蹤督導示范單位落實創建要求和消費維權主體責任，并適時引入退出機制，真正做到“動態管理”。同時，新區還將持續在實物消費、網絡消費、服務消費領域深化示范創建活動，通過示范單位的引領作用，維護好新區良好消費環境。

發布會后，煙臺黃渤海新區消費者協會為消費者維權志愿服務隊志愿者頒發聘書。一支由律師、記者、社區工作者、經營者代表等來自社會各行各業的志愿者組成的消費者維權志愿服務隊自此成立，后續將深入消費者群體內部開展進企業、進農村、進社區、進學校、進家庭“五進”消費維權宣傳活動，攜手共建公平、健康的市場秩序。

3月15日當天，新區將在永旺夢樂城開展系列消保活動，新區維權IP形象“消寶”將與新區市民見面。“消寶”將通過“跟著消寶學維權”等科普宣傳活動走進千家萬戶。活動現場，市場監管等部門還將舉行消保宣傳及咨詢活動，并開設便民珠寶首飾檢驗檢測服務臺，為廣大人民群眾提供免費珠寶檢測。

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