原標題：工銀安盛人壽山東分公司榮獲“2023年度最佳理賠服務公司”獎

來源：大眾報業·齊魯壹點

原標題：工銀安盛人壽山東分公司榮獲“2023年度最佳理賠服務公司”獎

來源：大眾報業·齊魯壹點

服務山東，究竟誰是保險業的中堅力量？2024年1月，由齊魯晚報·齊魯壹點主辦的“影響山東?2023年度山東保險業影響力評選”活動圓滿結束，在本次評選中，工銀安盛人壽山東分公司憑借良好的客戶口碑、優質的客戶服務以及“以客戶為中心”的經營理念，榮膺山東保險業風云榜“2023年度最佳理賠服務公司”。這是工銀安盛山東分公司繼2022年斬獲這一獎項之后，再度蟬聯此殊榮。

近年來，工銀安盛人壽山東分公司始終堅持“以客戶為中心”的服務理念，秉持“信守合約、能賠盡賠”的服務宗旨，以客戶需求為導向，持續推出一系列特色理賠服務。同時聚焦數字化創新，運用科技賦能服務，不斷簡化流程及材料，提高服務時效，于2023年推出了“一小時快賠”服務，實現了個人業務理賠時效由“天”向“小時”的飛速跨越。

未來，山東分公司將繼續踐行“人民金融，為民服務”的行動路線，立足理賠工作，保障客戶權益，不斷完善服務品質與服務內容，主動提供快速、優質、有溫度的服務，回饋廣大客戶對公司的信賴。

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