原標題：云計算如何助力山東數字化轉型？

來源：大眾日報

原標題：云計算如何助力山東數字化轉型？

來源：大眾日報

□ 本報記者 王新蕾 胡羽

隨著山東省數字強省建設逐步推進，互聯網、大數據、人工智能等新技術與經濟社會正在深度融合。10月19日，阿里云在濟南市舉辦了首屆數實融合智能應用大會暨2023阿里云峰會，數字政務、數字基礎設施升級、產業數智化等標桿案例首次集體對外亮相。那么，阿里云如何助力山東數字強省建設？記者對阿里云山東分公司總經理李成龍進行了專訪。

記者：山東是阿里云最早以單一省份進行業務布局的重點區域。在您看來，當前山東發力數字化轉型有哪些基礎和優勢？

李成龍：山東是經濟大省、人口大省。無論是從推進新舊動能轉換、促進先進制造業發展，還是從提升基層治理水平、群眾幸福指數方面，數字化轉型都有著極為重要的意義。去年，山東省數字經濟總量超過全國平均水平，并實施數字變革創新、數字賦能增效、技改提級增效三大行動，以數字化轉型整體驅動全省生產、生活和治理方式深度變革。作為山東數字強省建設的核心陣地，濟南率先提出打造數字先鋒城市，正加快數字經濟產業的發展步伐，搶占產業制高點。圍繞數實融合的初衷和設想，阿里云山東分公司在2018年成立，成為全國最早的省分公司之一。我們正在積極投入到山東數字化轉型過程中，希望借助行業領先的云計算技術，貢獻自己一份力量。

記者：成立5年來，阿里云山東分公司取得了哪些成效？

李成龍：從2018年到2023年的五年時間里，阿里云在政府治理現代化（山東省醫療保障局、山東通信管理局、青島市政務云等）、零售企業數字化（魯商、海爾、海信、魯花等）、工業制造數字化（山東能源、山東重工、日照鋼鐵等）、交通數字化（山東港口、山東高速等）等領域，不斷助力山東數實融合發展。

記者：在助推山東數字政務建設方面，阿里云做了哪些業務？有哪些亮眼成績？

李成龍：阿里云發揮云計算、大數據領先優勢，先后參與山東省醫療保障局政務云、山東省稅務局智慧稅務大數據平臺、山東省涉電信網絡詐騙治理平臺、山東省市場監管數字化改革、濟南市交警云平臺等多個項目，助力政府治理現代化。

例如在市場監管領域，我們借鑒阿里云參與的“浙食鏈”建設經驗，統一食品安全追溯標準，完成山東省市場監督管理局現有的食品追溯系統的整合升級，實現“來源可溯、去向可追、庫存可查、召回可回”。

在惠民方面，阿里云參與山東省政務云醫保域建設，采用同城雙中心、業務雙活的技術架構，支撐全省1億參保群眾就醫結算業務，實現醫保實時結算等核心業務響應速度提升10倍，如門診結算系統響應速度從單次平均2秒提高到1.8秒。

記者：當前，山東企業的數字化轉型主要面臨哪些問題？

李成龍：企業的數字化轉型，主要面臨這幾個問題：一是認知不足，數字化轉型需要有頂層設計、業務模式、運營服務、組織保障和平臺支撐的一系列保障，不是單點開花、一蹴而就；二是藍圖設計不足，這需要通過業務模式的梳理、洞察和設計，輸出涵蓋銷售、供應鏈和生產等各個環節的數字化藍圖；三是運營體系缺失，體系完整才能實現業務和數據的閉環，通過數據反哺業務和管理；四是組織保障缺失，數字化轉型本質上是業務再造和組織升級，需要有數字化轉型辦公室的實體組織保障，同時企業的組織在線、流程在線、協同在線等能力要配套建設；五是平臺支撐不足，平臺必須具備云原生、大數據等組件，才能滿足數字化轉型的業務需要。

記者：在助力山東企業數字化轉型方面，阿里云做了哪些工作？

李成龍：我們助力山東國企數字化升級，例如與山東高速聯合打造京臺智慧高速、濟青智慧高速，與山東港口深度合作，在行業內首創“1+N”智慧港口頂層設計，并在青島港落地了數字化轉型的基礎設施。又例如，海信聚好看此前曾面臨三大問題，包括同城機房難以應對斷電斷網災難、單Region公網延遲影響邊遠用戶體驗、私有云擴容周期長等，較難應對節假日突發流量增長，阿里云協同海信聚好看在公共云上搭建雙活架構，解決了這三大問題，借助公有云彈性伸縮能力，低成本應對流量突發。

阿里云還為海爾集團、海信集團、歌爾聲學、特來電、煙臺萬華、京博石化等200多家企業提供“云釘一體”數字化服務。在山東，阿里云客戶數超過5.6萬家，還有釘釘認證企業19.5萬家。

記者：全面數字化轉型還面臨哪些發展瓶頸，應該如何突破？

李成龍：按照我省發布的相關意見，到2025年國產化算力達到90%，這對相關部門基礎設施建設及改造提出新的要求。新建項目要做安全合規能力建設與評估，采用自研設備和具有自主知識產權的基礎軟件，云平臺要具備多種芯片兼容能力。同時，部分地區缺少云原生服務，在滿足國家、省對政務云建設的相關要求過程中，還有進一步的完善空間。

數字化轉型已成必然趨勢，而數字化人才的培養也變得愈加重要。可以通過數字化技能培訓、數字化項目開展等多種方式，提升數字化人才的水平，以適應相關部門和企業數字化轉型的需求。

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