來源:舜網
2023-10-17 12:02:10
原標題:日照市二級以上公立醫院推出便民措施,一次掛號可享三日內免費續診
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原標題:日照市二級以上公立醫院推出便民措施,一次掛號可享三日內免費續診
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在大多數醫院,掛號單上會標注“限當次當日有效”,但往往一些患者的檢查化驗結果未必當日就拿得到。遇上這種情況,復診時就只能重新掛號。但最近,日照市民張先生因腰腿疼到日照市中醫醫院就診,次日拿著檢查報告單到該醫院同一科室復診時,發現醫院推出了“一次掛號管三天”惠民服務,第二日的掛號費為0元。
“做完CT、磁共振等輔助檢查,不需要在醫院等結果,三日內隨時可以再次就醫,這樣一來,方便了患者,又為患者省了錢,這個措施很貼心。”張先生說。
記者了解到,“一次掛號管三天”惠民服務,目前已在日照市人民醫院、日照市中醫醫院等20家二級以上公立醫院全面實施。
為進一步落實“以患者為中心”的服務理念,不斷改善就醫體驗,提高群眾看病就醫便利性,自9月30日起,日照市二級以上公立醫院推行“一次掛號管三天”便民措施。措施明確,患者因同一疾病同一病程,一次門診掛號就診后,三日內(含就醫當日)在同一醫院的同一科室攜檢查、檢驗結果復診時,不再收取門診診查費。免費復診范圍覆蓋普通門診、專家門診,不包括急診。
同時,日照市二級以上公立醫院均推行門診預約就診,患者可以根據自身時間安排,通過醫院微信公眾號、健康日照微信公眾號、健康山東服務號等進行線上預約掛號,預約時段(號源信息就診時間段)精準到20分鐘以內。患者通過手機選擇就診醫院和專家,實現精準預約、隨到隨診,節省排隊掛號等待時間。
記者了解到,為優化就診秩序,“免掛號費”不意味著不掛號,復診患者仍需在分診臺續號?!澳壳皝砜?,患者和醫生的反饋都很好,患者問診更加方便,醫生也跟我們反饋,已經看過病的患者直接推門而入再次問問題的現象大大減少?!比照帐兄嗅t醫院門診部主任韓冬博介紹。
小切口推動服務品質大提升。“一次掛號管三天”,是今年日照市為進一步提高群眾看病就醫便利性而推出的系列便民惠民服務措施之一。除此之外,日照市二級以上公立醫院還推出了大型設備檢查預約、門診診間結算、床旁入院辦理和床旁出院結算、“互聯網+護理”等服務。其中,實行超聲、磁共振、CT等大型設備預約檢查,預約時段精準到30分鐘以內。同時,根據檢查人流量,實行醫務人員彈性排班,大型設備檢查實現“日檢日清”,避免患者重復跑腿。開展門診診間結算服務,患者可直接在就診科室完成就診、審核、結算等環節,無須再往返于各窗口排隊。入院辦理和出院結算窗口前移至病區護士站,實現床旁入院辦理和床旁出院結算。12家醫療機構開展“互聯網+護理”服務,市民在線訂單式選擇護理服務項目,醫療機構選派專業護理人員上門服務,滿足出院患者或罹患疾病行動不便人群健康需求。
原標題:日照市二級以上公立醫院推出便民措施,一次掛號可享三日內免費續診
作者:丁兆霞 吳寶書
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