原標題：及時化解管理糾紛濟南印發物業新規

來源：山東商報

原標題：及時化解管理糾紛濟南印發物業新規

來源：山東商報

商報濟南消息 為進一步加強黨建引領規范社區物業管理工作，及時化解物業管理矛盾糾紛，提升濟南市物業服務管理水平，近日，濟南市住房和城鄉建設局印發《關于開展物業項目經理“接待日”活動的實施方案》。項目經理“接待日”每半月召開一次，一般每月中旬和月末進行。

根據《實施方案》，各物業小區項目部為項目經理“接待日”活動組織實施主體，項目部經理為活動第一責任人，接待日當天應全程在活動現場負責接待工作。活動結束后，由項目經理牽頭，組織召開項目經理“接待日”專項總結會議，匯總、分析業主所提問題（輕微、一般、嚴重），并針對問題制定專項整改計劃并責任到人。

據悉，項目經理“接待日”活動是搭建物業與業主間零距離溝通平臺，構建和諧社區重要舉措。實施內容包括讓業主了解物業費的收入與開支范圍，讓業主了解什么事物業企業該辦，什么事需要業主理解；傾聽廣大業主意見、建議及問題投訴，改進工作，落實措施，提高服務質量，不斷提升小區品質等。

◎山東商報·速豹新聞網記者 史尚靜

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