原標(biāo)題：棗莊聚力做實(shí)惠民利企“三項(xiàng)服務(wù)”

來(lái)源：山東法制報(bào)

原標(biāo)題：棗莊聚力做實(shí)惠民利企“三項(xiàng)服務(wù)”

來(lái)源：山東法制報(bào)

今年以來(lái)，棗莊市公安局在服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展工作中，聚力做實(shí)貼心服務(wù)、智慧服務(wù)、 執(zhí)法服務(wù)，取得積極明顯成效。在近期組織的第三方調(diào)查中，群眾滿意度較去年提高了 1.21 分，市公安局入圍全市第一季度高質(zhì)量發(fā)展民生服務(wù)類(lèi)激勵(lì)榜。

推行貼心服務(wù)，為民辦事有溫度。常規(guī)業(yè)務(wù)“一窗辦”。拓展“戶(hù)政+”模式，全市所有公安服務(wù)大廳均設(shè)置“一窗通辦”窗口，培養(yǎng)“全科警長(zhǎng)” 51名，戶(hù)政、 車(chē)駕管等183項(xiàng)跨警種業(yè)務(wù)和108個(gè)服務(wù)事項(xiàng)統(tǒng)一受理、集中辦理。緊急業(yè)務(wù)“快速辦”。對(duì)出境參加緊急會(huì)議、商務(wù)往來(lái)的企業(yè)和個(gè)人，開(kāi)通“綠色通道”，優(yōu)先受理審核，提供“ 說(shuō)走就走” 的加急辦證服務(wù)。 高考期間，在全市 12個(gè)考點(diǎn)設(shè)立“戶(hù)籍窗口服務(wù)站”，為遺忘、丟失身份證的考生現(xiàn)場(chǎng)打印臨時(shí)身份證明，當(dāng)場(chǎng)受理、立等可取。車(chē)管業(yè)務(wù)“上門(mén)辦”。 開(kāi)通“警務(wù)大篷車(chē)”“e動(dòng)車(chē)管所”等流動(dòng)服務(wù)車(chē)，走進(jìn)企業(yè)、社區(qū)、廣場(chǎng)，先后為群眾辦理車(chē)駕管業(yè)務(wù) 600余筆，為 20多家企業(yè)提供了預(yù)約上門(mén)服務(wù)。

升級(jí)智慧服務(wù)，科技賦能有速度。打造一網(wǎng)通辦“生態(tài)圈”。依托“棗莊微警務(wù)”一站式網(wǎng)辦平臺(tái)，將100余項(xiàng)高頻服務(wù)事項(xiàng)延伸到網(wǎng)上、連接到掌上。開(kāi)通“堵路移車(chē)”“公安政務(wù)服務(wù)電子地圖”“臨時(shí)身份證”“戶(hù)籍證明”“無(wú)違法犯罪記錄證明”“居民身份證補(bǔ)領(lǐng)”等多元化服務(wù)，努力讓群眾少跑腿。目前，平臺(tái)注冊(cè)人數(shù) 4.3萬(wàn)余人，在線提供服務(wù)累計(jì) 4.7 萬(wàn)余次，深受群眾好評(píng)。打通云端審批“快車(chē)道”。打通公安與人社、民政等部門(mén)間的“數(shù)據(jù)壁壘”，內(nèi)外網(wǎng)數(shù)據(jù)即時(shí)核準(zhǔn)、平滑擺渡，對(duì)需要群眾本人識(shí)別的，可通過(guò)“云端戶(hù)籍”視頻連線，所有材料在視頻中現(xiàn)場(chǎng)展示、截圖認(rèn)證、即時(shí)核準(zhǔn)，證件辦好免費(fèi)直郵到家。搭建就近服務(wù)“自助店”。在企業(yè)園區(qū)、 廣場(chǎng)公園、 居民小區(qū)建設(shè)便民警務(wù)站63 處，建成24 小時(shí)“不打烊”自助服務(wù)區(qū)28個(gè)，設(shè)置居民身份證拍照申請(qǐng)一體機(jī)、臨時(shí)身份證明自助打印機(jī)、 交通違法查詢(xún)處理機(jī)等各類(lèi)自助服務(wù)機(jī)78臺(tái)，累計(jì)辦理居民身份證、駕駛證等業(yè)務(wù) 1.6 萬(wàn)余筆，及時(shí)滿足群眾 8小時(shí)以外業(yè)務(wù)需求。

規(guī)范執(zhí)法服務(wù)，助企發(fā)展有力度。放寬政策優(yōu)環(huán)境。出臺(tái)全市公安機(jī)關(guān)服務(wù)保障“強(qiáng)工興產(chǎn)、轉(zhuǎn)型突圍”十六項(xiàng)措施，制定規(guī)范警企交往、 構(gòu)建“ 親清” 新型警企關(guān)系正負(fù)面清單，推行涉企輕微違法行為“首違不罰”，建立領(lǐng)導(dǎo)干部、警種部門(mén)和轄區(qū)派出所聯(lián)系幫包重大項(xiàng)目制度，健全企業(yè)訴求閉環(huán)解決機(jī)制，全面提升助企服務(wù)質(zhì)效。依法嚴(yán)打降損失。扎實(shí)推進(jìn)掃黑除惡、“昆侖”、“云劍”、“魯劍”等行動(dòng)，依法嚴(yán)打侵害企業(yè)違法犯罪行為。其中，偵辦各類(lèi)涉企經(jīng)濟(jì)犯罪案件151起，挽回經(jīng)濟(jì)損失2億余元。嚴(yán)密巡防保安全。加大企業(yè)周邊巡邏管控力度，依托交警、特警、派出所民警“三警”融合，采取“人巡+車(chē)巡+視巡”三位一體方式，進(jìn)一步提高項(xiàng)目周邊見(jiàn)警率、管事率，指導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部安全防范，全力擠壓涉企違法犯罪活動(dòng)空間，營(yíng)造安全穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。【高軍】

想爆料？請(qǐng)登錄《陽(yáng)光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234或96678，或登錄齊魯網(wǎng)官方微博（@齊魯網(wǎng)）提供新聞線索。齊魯網(wǎng)廣告熱線0531-81695052，誠(chéng)邀合作伙伴。