原標題：濟寧經開區建設城市運行管理服務平臺

來源：大眾日報

原標題：濟寧經開區建設城市運行管理服務平臺

來源：大眾日報

□記者 呂光社

通訊員 韓璐 李凱麗 報道

本報濟寧訊 近日，濟寧經開區麟祥路出現了人行道塌陷，影響群眾出行安全。負責巡查的網格員段成武發現后，第一時間將人行道塌陷情況拍照，通過“城管通”App上傳至城市運行管理服務平臺，數字化管理中心案件坐席員黃旭霞立即通知區城鄉建設和交通局工作人員到現場處置。不到一天時間，施工部門就將人行道修復好了。

近年來，濟寧經開區綜合行政執法局積極建設城市運行管理服務平臺，努力構建網格化管理體系，以智慧城管賦能城市精細化管理。今年，他們在原有的數字化城市管理系統的基礎上升級拓展，建設了城市運行管理服務平臺。該平臺以大數據、人工智能、移動通信等前沿技術為支撐，采用萬米單元網格管理法、城市部件管理法等，對城市管理中出現的問題進行高效處置。同時，配套安裝72路視頻監控，給網格員配備了70部“城管通”終端機，實現城市管理信息化。

在日常巡查中，網格員對發現的問題及時通過“城管通”App拍照采集上傳至城市運行管理服務平臺，數字化管理中心案件坐席員通過平臺調度處理，實現了信息收集、派遣、處理、核查“一條龍”閉環式處理，確保各類城市問題在最短時間內得到妥善解決。

濟寧經開區將網格化管理與街長制管理系統關聯，用智慧城管系統編織了一張覆蓋全區的管理網絡，以全區14條路段為基礎，劃分成23個責任網格，執法隊員全部下沉到網格。同時，將市政設施、道路交通、市容環境、施工管理等十大城市管理領域中的問題納入城市運行管理服務平臺，推動城市管理從被動式處置、粗放式管理向主動式防范、精細化管控轉變。

據統計，平臺自運行以來，已處理各類城市管理問題79393件，結案率達99.9%。

想爆料？請登錄《陽光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234或96678，或登錄齊魯網官方微博（@齊魯網）提供新聞線索。齊魯網廣告熱線0531-81695052，誠邀合作伙伴。