原標題：今日說稅|煙臺棲霞稅務：稅惠支持穩落地 優質服務暖人心

來源：大小新聞客戶端

原標題：今日說稅|煙臺棲霞稅務：稅惠支持穩落地 優質服務暖人心

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“作為一家小微企業，從成立到發展的各個階段，我們都享受著稅惠政策的有力支持，也感受到了稅務部門越來越優質的服務。”煙臺市棲霞冠臣果蔬食品有限公司財務負責人史學華表示。

十年春風暖，便民服務新。今年以來，國家稅務總局棲霞市稅務局持續深入推進“便民辦稅春風行動”，察實盼、解難需、出真招，不斷提升納稅人繳費人滿意度和獲得感。

走訪問需 把脈助發展

“近日，我們企業自主研發的超大環浮動油封獲得‘第一批煙臺市級制造業單項冠軍企業（產品）’榮譽，這離不開國家稅惠政策的大力支持，更離不開稅務部門對我們的幫助和指導！”煙臺雙圓通用件有限公司負責人李永波表示。

為精準助力企業發展，棲霞市稅務局組織服務團隊，通過下沉走訪、座談調研等方式，摸清企業經營現狀，了解企業涉稅需求，幫助企業解決各項涉稅“疑難雜癥”。

“由于生產規模的不斷擴大，企業對資金的需求也越來越大，了解到企業目前的發展情況后，稅務部門多次組織骨干上門輔導，今年幫助我們享受到研發費用加計扣除302萬，很大地緩解了企業的資金壓力。”煙臺雙圓通用件有限公司財務負責人楊萌萌表示。

稅務部門在了解到煙臺雙圓通用件有限公司的情況后，第一時間上門輔導，為企業講解政策難點、疏通業務堵點，提供“定制化”服務。在研發費用加計扣除新政策出臺后，棲霞市稅務局主動走訪煙臺雙圓通用件有限公司，對企業實行全流程精細輔導，助力企業充分享受政策紅利。

精細輔導 辦理更高效

為進一步優化辦稅服務體驗，讓納稅人少跑路、少排隊、少等待，棲霞市稅務局將辦稅“窗口”前移到“門口”，為廣大納稅人繳費人提供高效便捷的服務。

“一走進辦稅服務大廳，導稅臺的工作人員就上前主動詢問我的需求，幫助我填寫了涉稅申報表單，審核了我的報稅資料，經過他們的指引，我的業務很快就辦完了。”棲霞市順悅大果蔬有限公司財務負責人張女士高興地說。

“引導分流+政策咨詢+資料預審”的稅費服務模式進一步提升了服務質效，在主動了解進廳納稅人繳費人的辦理事項后，導稅臺人員根據其業務需求進行合理引導，為納稅人繳費人減少等待時間，提高辦稅效率。

“數據代跑” 服務更“智慧”

為了減少企業減退緩稅流程復雜度，棲霞市稅務局積極響應政務電子化改革，實行“一網通辦”“一日辦結”和“留案備查”，用“數據代跑”讓企業少跑，切實優化納稅人辦稅體驗。

“現在辦理業務不用去大廳了，在電子稅務局就能申報辦理，極大地減輕了我們的辦稅負擔，省時又省力！”棲霞市友聯工貿有限公司財務負責人衣國臣表示。

同時，棲霞市稅務局充分利用行業類別、經營范圍、歷年申報表和開票信息等數據為企業精準“畫像”，根據企業類別和個性化需求開展靶向輔導，為企業順利完成匯繳申報、準確享受稅費政策提供助力。

下一步，棲霞市稅務局將繼續聚焦納稅人繳費人的需求，在創新服務舉措、優化辦稅體驗、提升服務滿意度上持續發力，推出更多惠企利民舉措，推動納稅人繳費人稅費服務體驗再提升。

YMG全媒體記者 劉潔

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