原標題：人大履職創新記①濰城區：229名人大代表“碼”上待命服務群眾

來源：海報新聞

原標題：人大履職創新記①濰城區：229名人大代表“碼”上待命服務群眾

來源：海報新聞

編者按：人民選我當代表，我當代表為人民。為推進學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育走深走實，大力宣傳人民代表大會制度，宣傳山東省各級人大及其常委會工作，7月6日至7月10日，由山東省人大常委會研究室帶隊，組織中央駐魯和省直有關新聞媒體，分別赴濰坊、青島、臨沂等市開展集中采訪活動。大眾網·海報新聞特別推出《人大履職創新記》系列報道，深入挖掘各地各級人大亮點工作和創新經驗，充分展現山東人大工作高質量發展的生動實踐。

海報新聞記者 仇晶 滿倩倩 報道

廣大群眾與人大代表的距離究竟能有多近？2023年7月6日，在山東省濰坊市濰城區，海報新聞記者看到，市民只需掃掃二維碼，所提意見建議便可實時直達人大代表手中，并在兩天內得到相關答復。

實現代表與群眾的“零距離”互動，得益于濰城區人大將數字化手段創新融入人大工作，于2022年5月在全省率先打造的“碼上見代表”履職平臺，將3名省代表、30名市代表和196名區代表“搬”到線上，隨時待命為民服務。自平臺運行以來，已收到群眾反映的各類問題686件，621件問題得到了快速辦結，全方位實現了線上議事、線下履職，為人大代表履職插上“數字翅膀”。

濰城區人大創新打造的“碼上見代表”小程序在該區各個街道社區推廣普及

小線索連著大民生

“尊敬的畢汝生代表：魯發名城三、四期中間有一條規劃支路，被一堵墻阻擋一直未通到利昌路……居民殷切希望盡快將此道路打通，方便出行……”2022年7月29日，濰城區人大代表、西關街道福壽街社區黨委書記畢汝生的“碼上見代表”小程序收到了轄區魯發名城小區居民隋立濤發來的意見。

2022年7月29日，濰坊市濰城區魯發名城小區居民在“碼上見代表”小程序上反映，由于一堵墻截斷了道路，導致小區學生去附近學校上學要多繞1.5公里路程

接到信息，畢汝生立刻對該情況進行現場調研并了解到，圍墻堵路導致了小區內896名學生去附近的學校上學要繞行1.5公里，大大增加了通行時間和交通安全風險。后經多方論證，轉交政府辦理，由政府組織督導交通、住建、開發商等多個部門單位快速處理，僅用了一天半時間，將多年來橫亙在小區和學校間的圍墻拆除，道路于9月1日實現通行，孩子們的上學路縮短至400米。之后，在區人大的協調下，還在路口安裝了移動紅綠燈，讓孩子們的上學路更安全，800多個家庭更安心。

在人大的監督推動下，政府組織督導交通、住建、開發商等多個部門單位快速處理，僅用了一天半時間，將多年來橫亙在小區和學校間的圍墻拆除，孩子們的上學路程縮短至400米

如此高效的處理結果，讓提出意見的隋先生倍感驚喜：“去年我看到社區工作人員在小區宣傳‘碼上見代表’小程序，就抱著試試看的心態把問題反映給小程序上的畢書記，當天他就與我取得了聯系，沒想到這么快就把問題解決了。”他還點贊道：“小程序登錄方便、使用簡單、實用性強，給我們解決了實實在在的問題。”

小程序的前期普及主要依靠街道、社區工作人員的上門推廣及在公共區域對二維碼的公布張貼等形式進行。如今，越來越多像隋先生一樣受益的市民們自發成為了濰城區人大“碼上見代表”小程序的“粉絲”，他們通過微信、QQ等社交平臺分享傳播小程序，在群眾間迅速樹起口碑，不斷提升了人大工作的知名度、美譽度。

民生無小事。濰城區人大常委會黨組副書記、副主任楊效農介紹，“碼上見代表”堅持目標導向、問題導向、結果導向，快捷高效收集群眾意見，從而問計于民、問需于民、問政于民，按照“大場景、小切口”的思路，拓寬代表聯系選民群眾的渠道，解決代表聯系選民群眾“最后一公里”問題，更好發揮了人大代表的為民情懷、為政之德。

聚民智激發新動能

向陽路，一條承載了老濰坊人傳統和根脈的道路。作為濰坊城區歷史上的南北中軸線，這里分布坐落有濰縣縣衙、十笏園、南宮市佛寺、狀元胡同等著名文化景點。但與其所承載的文化屬性和道路定位所不符的是，部分路段存在年久失修，周邊基礎設施薄弱，人行道路面破損嚴重、亮化缺失等問題，令周邊居民苦不堪言，向陽路（勝利街——福壽街段）附近的居民便是其中之一。

不過，今年該路段附近的居民收到了一個令人歡欣鼓舞的消息——該路段周邊區域即將被打造成為向陽路東大街商業文化公園，圍繞路兩側省級文物保護單位“濰縣城墻”做好保護開發，形成“網紅景點”，同時老舊道路的綠化、亮化、路面提升已納入整體規劃并已經動工。老城煥新顏的背后，是濰城區人大充分吸納民意、匯集民智帶來的成果。

濰城區人大代表根據居民在“碼上見代表”小程序上所提意見，推動向陽路（勝利街—福壽街段）納入城市更新項目，將大大提升老城形象，讓周邊群眾享受到城市發展的紅利，目前項目已開工

去年，向陽路附近長勝社區居民在“碼上見代表”小程序中反映，向陽路（勝利街——福壽街段）道路老化嚴重與濰坊市中心道路的代表性不匹配。城關街道黨工委書記王帥和街道人大工作室主任王剛第一時間深入調研，實地考察居民提出的意見建議，決定提出代表建議，區政府接到代表建議后，進行了詳細研究，在充分做好群眾工作以及項目規劃論證的基礎上，將該區域納入城市更新項目一同打造，以提升城市形象帶動旅游消費升級、促進就業與市場發展，也讓群眾切實享受到建設高品質城市帶來的紅利。

濰城區人大依托“碼上見代表”小程序，重視每條意見、善用群眾智慧，讓群眾的“金點子”成為助力城市發展的“新引擎”，更好促進政府重大決策的科學化和民主化，在反映民意、匯集民智、凝聚民心的過程中，保障人民當家作主。

勤練兵履職顯成效

南關街道倉南街社區黨委書記、居委會主任張霞，是去年剛換屆當選的濰城區人大代表，自走馬上任人大代表以來，已經在“碼上見代表”小程序中收到39條群眾意見，這些意見是寶貴的鍛煉機會，帶領她迅速進入人大代表角色。

根據居民在“碼上見代表”小程序上反映的“小區地下車庫積水”問題，濰城區人大代表張霞第一時間趕到現場展開排查

2022年6月16日，張霞接到轄區萬豐源小區居民反映“小區內常有積水，排水不暢”的問題后，第一時間趕到了小區被淹的地下車庫，淌著積水，與物業工作人員排查積水源頭無果。之后的幾天她又多次聯系開發商、物業、市政等單位相關人員開展排查工作，面對著各方的分歧和推諉情緒，張霞在盡力協調的基礎上，向當時負責倉南街改建單位——火車站拆遷指揮部和市人大代表中鐵投董事長范彬尋求建議和幫助，在各方幫助下，終于在7月1日，成功協調市政公司動用挖掘機挖開地面，通過管道查找責任根源，后又經過21天的努力，完成了小區雨污管道接入倉南街大管網的工作，徹底解決了小區地下積水的難題，居民的愁容變笑臉。

問題的解決不是結束，張霞又在此次事件基礎上摸排調研周邊街道、小區情況，形成了“新建小區時應注意將小區雨水、污水管道接入市政大管網”的代表建議，為避免類似情況發生提供參考。

“碼上見代表”小程序打破了以往人大代表線下每月與選民見面一次的傳統，將選民與代表間的關系聯系得更為緊密。在為民解憂的實踐中，人大代表們更加深入認識了人民代表大會制度，強化政治意識，堅定了“人民選我當代表，我當代表為人民”的職責意識，樹立起從大局出發開展各項工作的全局意識，同時堅持開展業務學習，不斷提升自己的履職能力和行權議政水平。

通過一枚小小二維碼，將全過程人民民主深刻內涵濃縮其中，在如實傳達民意、激發群眾創造力的同時，為人大代表拓寬密切聯系群眾的渠道，提升了自身履職能力，既解決群眾關心的“關鍵小事”，又為關乎區域發展的大事匯聚民智，詮釋了“一枝一葉總關情”的為民情懷。

做好人大工作只有起點、沒有終點。據了解，濰城區人大將在“碼上見代表”創建成果的基礎上，深化全過程人民民主的實踐，進一步加強平臺推廣使用，更好發揮平臺作用上下功夫，優化辦理流程、加大督辦力度，提高辦理質量，進一步服務助推經濟發展，聚焦省、市、區黨委“拼經濟、抓發展”工作主題，強化對涉企意見建議的收集辦理，開通人大代表助企紓困“直通車”，助力打造一流營商環境。

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