原標題：“三融三通”打造泰安市“楓橋經驗”新體系

來源：中國山東網

原標題：“三融三通”打造泰安市“楓橋經驗”新體系

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中國山東網-感知山東7月3日訊(記者 吳昊)近日，創新發展新時代“楓橋經驗”在泰安市啟動。泰安市堅持和發展新時代“楓橋經驗”，構塑“三融三通”矛調新體系，構建“全鏈條、大調解、惠民生、保平安”新時代矛調工作新格局，在全市營造國泰民安社會環境，為經濟社會高質量發展提供堅實保障。

要素重組，融合部門最大化。以縣、鄉為重點，實體化建設各級調解中心，與矛調工作關系密切的部門“應進全進”，有利于矛調工作開展的“能進則進”，涉及矛調工作的“隨叫隨進”。

流程再造，融合機制最優化。堅持一站式受理、一攬子調處、全鏈條服務。橫向上強化“協同作戰”，縱向上突出“分類聯調”，推動小事不出村、大事不出鎮。

綜合賦能，融合效能最佳化。整合各類矛盾糾紛調解優質資源、骨干力量，信息聯通、工作聯動、矛盾聯調。推進數字賦能，搭建線上工作平臺、遠程指揮平臺、遠程調解系統，使各級調解中心深度“串聯”，部門單位力量資源廣泛“并聯”，讓數據多跑路、群眾少跑腿。

延伸鏈條，與網格治理相貫通。堅持力量在網格集聚、服務在網格升級、問題在網格解決。推動城市專職網格員全部由社區工作者擔任，強化網格矛盾糾紛排查、化解職能，推行矛調體系覆蓋到家、社情民意排查到家、矛盾糾紛化解到家、為民服務暖心到家“四到家”工作法，實現矛盾糾紛網格先發現、小微矛盾糾紛第一時間就地化解。

拓展方式，與議事協商相融通。堅持“民事民說、民事民議、民事民商”。鄉鎮(街道)、村(社區)成立議事協商委員會，制定議事協商目錄，將適合協商的矛盾糾紛納入目錄。設立為民協商議事廳512個，全部納入“一站式”矛盾糾紛調解中心。推廣“協商二維碼”，群眾掃碼“點單”，實現愁盼問題“碼上辦”“大家辦”。今年以來，全市累計開展議事協商2367次，解決道路修繕、小區物業、環境整治等矛盾糾紛7652件。

惠民暖心，與幫扶救助相聯通。堅持“一幫到底”“事心雙解”。民政、人社、衛健、婦聯、殘聯等部門單位，以及社會工作者、志愿者、公益組織等廣泛入駐調解中心，矛盾調處、幫扶救助同頻共振、互相促進。今年以來，各級矛調中心幫助解決群眾生產生活難題2867件，發放臨時救助金、司法救助金1200余萬元，開展社工服務、志愿服務2.3萬余人次，舒民困、解民憂、暖民心，群眾獲得感、幸福感、安全感不斷提升。

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