來源:沂蒙晚報(bào)
2023-06-22 08:51:06
原標(biāo)題:臨沂機(jī)場(chǎng)“無陪兒童” 綠色通道受歡迎
來源:沂蒙晚報(bào)
原標(biāo)題:臨沂機(jī)場(chǎng)“無陪兒童” 綠色通道受歡迎
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本報(bào)6月21日訊 (臨報(bào)融媒記者安連榮 通訊員張秘秘) 暑運(yùn)期間,無陪兒童的航空出行量持續(xù)增長(zhǎng),是特殊旅客的保障高峰期。記者從山東省機(jī)場(chǎng)管理集團(tuán)臨沂機(jī)場(chǎng)了解到,以旅客需求為導(dǎo)向,保障無陪兒童安全、快樂、無憂出行,臨沂機(jī)場(chǎng)已經(jīng)做好充分準(zhǔn)備。
無陪兒童乘飛機(jī)出行時(shí),家長(zhǎng)可直接到機(jī)場(chǎng)問詢臺(tái)辦理無陪兒童服務(wù)手續(xù)。工作人員將全程陪護(hù)小朋友值機(jī)、安檢、候機(jī)、登機(jī),引領(lǐng)小朋友優(yōu)先安檢與登機(jī),各環(huán)節(jié)的工作人員將會(huì)通力配合,共同為無陪兒童出行打造便捷順暢的乘機(jī)流程。如遇航班延誤、取消等特殊情況時(shí),工作人員將會(huì)全程陪伴小朋友,陪小朋友聊天、照料小朋友的食宿,與家長(zhǎng)聯(lián)系緩解孩子的焦急情緒,告知孩子實(shí)時(shí)狀態(tài)和航班動(dòng)態(tài)。
服務(wù)無極限,真誠(chéng)零距離。臨沂機(jī)場(chǎng)始終秉承真情服務(wù)理念,持續(xù)擦亮“金鳳凰”服務(wù)品牌,關(guān)注旅客出行需求,在細(xì)微中顯品質(zhì),在貼心中見真誠(chéng),用愛心、細(xì)心、暖心的關(guān)愛服務(wù)和小朋友“沂路相伴”,用溫情助力無陪兒童“無憂出行”。
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