原標題：青島住建局：用“速度力度溫度”啃下歷史遺留“硬骨頭”

來源：青島日報

原標題：青島住建局：用“速度力度溫度”啃下歷史遺留“硬骨頭”

來源：青島日報

老百姓看作風能力，不看天邊看身邊。

黨的十八大以來，市住房城鄉建設局積極踐行“以人民為中心”的發展理念，將住房保障工作作為貫徹落實市委、市政府工作部署，保障百姓實現“安居夢”的頭等大事，通過住房保障工作深挖民生工作“寶藏”，政策體系日趨健全，管理機制更加完善，住房保障事業實現跨越式發展。近日，一則來自某小區全體業主的感謝信被送到市住房城鄉建設局，樸實無華的300字表達了對該局強作風、提能力的高度評價和立足民生、奮力擔當、以實際行動踐行初心使命的滿滿謝意。

把訴求當要求

揭榜掛帥作表率，綜合攻堅啃下“硬骨頭”

寄信業主所在小區項目建于本世紀初，有居民500余戶，因歷史遺留問題及政策調整等原因，在交易政策適用上不清晰，陷入進退兩難的困境，房屋對外銷售一度受阻。

接到業主訴求后，市住房城鄉建設局不等不靠、不推不拖，主動靠前服務，本著“將群眾合理訴求解決到位”的原則，在速度、力度、溫度上下功夫，打出一套解決群眾急難愁盼問題的高效“組合拳”，跑出綜合施策、合力攻堅解決歷史遺留問題的“加速度”，以實際行動把“作風能力提升年”活動要求落到實處。

責任落實速度快。在了解群眾訴求后，市住房城鄉建設局黨組高度重視，第一時間成立督導組，確定責任人和責任單位，積極協調項目所在區的相關部門共同做好穩控工作。隨即，市住房保障中心盯住落實，就調查答復工作展開跟蹤部署，多渠道、多層面深入了解問題實情，指定專人專班專項負責，確保及時維護群眾的合法權益。

問題攻堅有力度。瞄準歷史遺留問題的突出癥結、排查化解矛盾，通過全面摸排、精準研判、系統分析，綜合運用法律、行政、經濟、市場等手段攻堅克難，最大程度保障了群眾的合法權益，滿足了人民安居樂業的需求。

矛盾化解有溫度。本著政策執行“一致性、穩定性、一貫性”原則，堅持法治意識、底線意識、擔當意識，明確了項目管理政策，打通了交易路徑。市住房保障中心主動了解和掌握小區業主訴求，安排專人為業主們講法律、說道理、釋政策，以推心置腹、親情感化的方式解開了業主心中的疙瘩和猜忌，在最短的時間內實現了案結事了、事心雙解。

以小勝至大勝

住房保障工作展現新氣象實現新跨越

群眾利益無小事，一枝一葉總關情。

面對歷史遺留問題與群眾合法利益的矛盾，市住房城鄉建設局以時不我待的果敢勇毅啟用新的打開方式，主要負責同志揭榜掛帥、沖在前作表率，成立專班，形成合力，機制閉環，責任落實到人、到環節、到節點，最終在最短的時間內探索出解決住建歷史遺留問題的新模式，贏得了老百姓的由衷贊譽。

十年來，市住房城鄉建設局在住房保障工作、住房租賃試點工作、人才住房工作等方面錨定高質量、優品質，取得了小勝至大勝、點面開花的工作業績。

住房保障工作展現新氣象。加快建立多主體供給、多渠道保障、租購并舉的住房制度，住房保障力度持續加大。十年來，共建設籌集保障性住房10.4萬套，為5萬戶居民發放了租賃補貼，有效紓解了中低收入住房困難家庭的住房難題。貼近民生民需，推出一系列便民利民舉措。十年來，我市住房保障工作水平不斷提升，運營管理更加規范，信息化管理水平不斷升級，保障性住房項目榮獲“中國人居環境獎”一次和“山東人居環境范例獎”兩次。

人才住房工作實現新跨越。政策體系不斷完善，資金籌集渠道更豐富多元，創新打造人才小鎮新載體，建立租購并舉新體系。十年來，市住房城鄉建設局累計建設和籌集人才住房24.7萬套，有效解決了部分引進人才的住房問題，助力人才引進、“雙招雙引”等重點工作的順利開展，實現了人才“來了有房住，留下有住房”，為青島打造更具吸引力和競爭力的人才高地作出了貢獻。

住房租賃試點工作實現新提升。2020年7月，我市以優異成績入選第二批中央財政支持住房租賃市場發展試點城市，獲得24億元中央財政資金支持。試點以來，市住房城鄉建設局緊密結合本市實際，通過新建、改建等多種方式籌集租賃房源6.6萬余套（間），利用財政、金融資金推動相關行業發展，目前全市住房租賃企業已增至170余家。搭建租賃住房全生命周期管理服務信息平臺，提高信息化管理水平。積極實施“租售同權”政策，保障承租人享受同等權益。一系列精準有效的措施，帶動了全市住房租賃市場加快發展，助推了新市民、青年人實現安居樂業的美好理想，成為“以人民為中心”執政理念的生動實踐。

圍繞民生全面統籌

向更高水平、更高質量“住有所居”大步邁進

圍繞民生，在做深、做實、做細、做精上要成績、顯擔當。

路雖遠，行則將至。小區全體業主的感謝信尚散發著余溫，“遺留難題”“牽扯部門太多”“絕非易事”“這么短的時間內”“圓滿解決”“壓在心坎上的石頭”“打心眼里高興”……信中這些字眼折射出住建部門“作風能力提升”的成效。

下一步，市住房城鄉建設局將在住房保障工作中繼續圍繞“民生”深挖工作“寶藏”，在拉高標桿中爭先進位，在加壓奮進中開創新局。據了解，未來五年，我市將加快完善以公租房、保障性租賃住房和共有產權住房為主體的住房保障體系，扎實做好公租房保障工作，擴大保障性租賃住房供給，建設籌集保障性租賃住房12萬套（間）以上，統籌解決好城鎮戶籍中低收入住房困難家庭、新市民、青年及各類人才的住房難題，在實現“住有所居、職住平衡”上取得新戰績，開創住房保障事業高質量發展的新局面。

（楊海濤）

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