原標題：菏澤聯通公司網絡工程師呂美霞：把平凡工作干出彩

來源：中國山東網

原標題：菏澤聯通公司網絡工程師呂美霞：把平凡工作干出彩

來源：中國山東網

中國山東網-感知山東11月8日訊(記者 孫慧敏 通訊員 閆春英)見到美霞的時候，她正站在設備旁邊的梯子上，認真查找一個設備故障點，記者站在她的旁邊居然也沒有察覺。等她處理完故障，回頭才看到記者，微笑著打招呼。呂美霞在網絡支撐崗已經21個春秋。在她心中始終洋溢著這樣的信念，把工作干好，為客戶服好務，讓平凡綻放不一樣的色彩，2019年她被評為中國聯通“5G技術能手”稱號，2021年被授予山東聯通5G C技能競賽獲得個人優秀獎，2022年被評為山東聯通“中國聯通好員工”。

激情，爭做崗位先鋒

猛將發于卒伍，成功絕非偶然。呂美霞言語不多，但溫柔的外表下蘊藏著一顆澎湃的心。20多年來，她始終懷揣激情，保持積極昂揚、樂觀向上的一貫工作作風，所負責的網絡維護指標在全省名列前茅。用她的話說，低落的情緒不可避免，激情卻要時刻擁有，因為它可以幫你釋放出潛意識的巨大力量。前幾年，菏澤聯通為給廣大用戶提供更優質的通信消費需求，進行全市機房整合，這需要對各類資源、客戶資料進行梳理，資源核對工作量大、任務重，又需要極大的耐心和細心，但她立刻投入工作，加班加點，超前完成資源核對、協調，并指導縣區分公司完成光纜電纜布放、設備搬遷等工作任務。為了保障客戶通信暢通，機房整合期間技術割接全部在夜間，有時一割接就是一整夜，為了保證進度，確保萬無一失，呂美霞經常和同事一起連軸轉。在她的帶動感染之下，同事們也都熱情高漲、干勁十足，終于歷時8個月提前完成設備整體搬遷，得到省公司表彰。

去年菏澤聯通進行資源可視化核查。呂美霞又克服種種困難，完成對核心網主要設備至電源列頭柜空間位置、供電端子位置、容量及數量的核實，為資源核查工作如期完成做出了很大貢獻。

擔當，開展有益探索

創新驅動發展。呂美霞勇于開拓思路，創新賦能支撐。公司實施MGW設備整合，她通過和廠家人員溝通，和同事反復商討，查閱資料，提取大量數據，開展縝密的資源分析和話務分析，并從如何確保數據割接準確無誤、如何提升工作效率等多個維度，制定詳細整合方案，進行反復論證，終于在最短時間內讓設備順利完成下電退網，騰退機架7套，為公司每年節約費用20多萬元。

為了協助開展好無線網絡優化，提升客戶感知，她每月提取全網小區數據，全量核對，有效保證了無線小區的業務利用。根據自己多年的支撐經驗，她及時進行總結提煉，撰寫典型故障案例分析20余篇，給同事和后來的年輕員工提供了很好的參考借鑒;《菏澤聯通集中式HLR向分布式HSS改造方案》《淺析IMS技術的發展應用》論文在國家級雜志《數字技術與應用》發表。

務實，助力市場發展

網絡是基礎，發展是目的。為提供強力市場支撐，她開展移網新開號段記錄達2萬余條;分析客戶業務使用情況8萬多戶，為市場發展提供了有力參考。

她的手機24小時暢通，隨時進行客戶和基層員工打來的技術求援電話進行指導。一天晚上7點多一位營業部員工電話反映大批物聯卡使用異常，接電話時她剛剛到家準備做晚飯，毫不猶豫立即關掉爐火，返回公司進行信令跟蹤、號碼分析、定位原因、解決問題。這樣的事，她已經習以為常。隨著越來越多的4G客戶升級為5G客戶，她每天進行前后臺數據核查，清理、修正客戶1萬多戶，確保了客戶正常通信，有效避免客戶投訴。

“前方的路還很遙遠，但我堅信沒有比人更高的山，沒有比腳更長的路，”元氣滿滿的她，這樣告訴我，“心懷夢想，腳踏實地，努力做最好的自己。”我們期待越飛越高的她，期待遇見更好、更優秀的她。

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