原標(biāo)題：濟(jì)南市二院眼外傷科暖心服務(wù)贏得患者好評

來源：愛濟(jì)南新聞客戶端

“你們想得太周到了，這冰袋敷在眼睛上，溫度剛剛好。”最近很多在濟(jì)南市第二人民醫(yī)院住院的患者和家屬，都對眼外傷科醫(yī)護(hù)人員的“小發(fā)明”豎起大拇指。

為患者們制作冰袋

有很多眼外傷患者要手術(shù)后用冰袋進(jìn)行冷敷，以起到消腫止痛的效果。如果直接把冰袋敷在患處，會(huì)帶來不適感，時(shí)間久了還會(huì)浸濕敷料，給手術(shù)傷口帶來感染的風(fēng)險(xiǎn)。患者的需求就是醫(yī)務(wù)人員工作的方向，大家集思廣益想辦法。在眼外傷科護(hù)士長楊娜娜的帶領(lǐng)下，大家購買了毛巾，老黨員們拿起針線把毛巾縫制成了冰袋保護(hù)套，這樣既提升了患者的舒適感又避免了風(fēng)險(xiǎn)，受到了患者和家屬的點(diǎn)贊。

其實(shí)，在眼外傷科病房里，著眼于細(xì)節(jié)的暖心服務(wù)還有很多。比如購置“便民衣櫥”為緊急入院的患者提供干凈的衣物，設(shè)置“玩具角”為小患者們提供玩具和繪本，為病房的空調(diào)安裝擋風(fēng)板避免冷風(fēng)直吹患者等等，每一項(xiàng)小小的舉措都包含著醫(yī)護(hù)人員對患者的體貼與關(guān)心。護(hù)士長楊娜娜介紹說，該科作為以收治眼外傷患者為主的病區(qū)，很多病人來自外地，遭遇外傷視力受損，又遠(yuǎn)離家人的陪伴心情低落，醫(yī)護(hù)人員要讓患者感受到家一般的溫暖。

布置病房

在臨床實(shí)踐中，眼外傷科醫(yī)護(hù)人員結(jié)合患者特點(diǎn)摸索出一系列暖心的好辦法和小發(fā)明，提升了護(hù)理質(zhì)量和患者滿意度，贏得了群眾的口碑。

（愛濟(jì)南 記者：李少慶 通訊員：趙和晶）

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