濟(jì)南市民杜女士2017年10月委托一家中介公司對(duì)外出租房屋，并將鑰匙留在該公司，這期間陸續(xù)有房客入住。為了出租穩(wěn)定，今年2月份，杜女士將房屋租給了朋友。然而在朋友入住期間，自稱21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)中住館驛街東店的工作人員先后三次使用私配鑰匙進(jìn)入家中。天橋區(qū)房管局為此下發(fā)整改通知單，21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)總部責(zé)令涉事店面停業(yè)整頓，并將涉事經(jīng)紀(jì)人辭退。但對(duì)杜女士提出的索賠萬(wàn)元的訴求，雙方仍未達(dá)成一致。

房東

委托中介出租房 房屋租出鑰匙要回

5月4日上午，記者聯(lián)系到當(dāng)事人杜女士，說(shuō)起中介人員私配鑰匙闖進(jìn)家的事，杜女士情緒十分激動(dòng)，“中介私配鑰匙我真的沒(méi)想到，關(guān)鍵他們和我委托出租房屋的中介根本就不是一家。”

據(jù)杜女士介紹，2017年10月份左右，她一方面委托一家房屋中介幫忙對(duì)外租房，另一方面也在網(wǎng)上發(fā)布了出租信息。為了方便房客看房，她將鑰匙留在了該中介。這期間房子一直有不同的房客入住，為了租金穩(wěn)定，今年2月底，杜女士便將房子租給了朋友。“我的朋友恰好來(lái)濟(jì)南，沒(méi)地方住，我就把房子租給他了。”確定朋友入住后，杜女士便告知中介，房屋已經(jīng)出租，并將此前留有的鑰匙要了回來(lái)。

驚魂

租客正睡覺(jué) 自稱21世紀(jì)中介男子闖進(jìn)門(mén)

然而令她意外的是，朋友入住期間，竟有21世紀(jì)房產(chǎn)中介的工作人員私自闖入家中。“我一開(kāi)始很驚訝，因?yàn)榱粼谥薪榈蔫€匙我收回來(lái)了。那個(gè)陌生人第一次闖進(jìn)家時(shí)恰好被朋友撞見(jiàn)。”杜女士稱，今年3月份的一天，朋友正在家中睡覺(jué)，睡夢(mèng)中，突然聽(tīng)見(jiàn)有房門(mén)打開(kāi)的聲音。朋友嚇了一大跳，趕緊出來(lái)察看。走出臥室后，竟然發(fā)現(xiàn)有名男子坐在客廳沙發(fā)上。

朋友質(zhì)問(wèn)這位陌生男子，是哪里的，怎么進(jìn)來(lái)的?那名男子淡定地介紹說(shuō)，自己是21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)中住館驛街東店的。”得知男子是中介工作人員后，杜女士的朋友一再追問(wèn)是怎么進(jìn)來(lái)的，但這名男子沒(méi)多什么，很快就離開(kāi)了。

無(wú)奈

兩次家中無(wú)人燈卻打開(kāi) 21世紀(jì)稱去看過(guò)房

杜女士從朋友那里得知此事后很后怕，但由于當(dāng)時(shí)沒(méi)留證據(jù)，而且并不確定是中介工作人員，所以沒(méi)有報(bào)警。“朋友知道我之前在網(wǎng)上發(fā)布過(guò)出租信息，他還以為中介不知道房子已經(jīng)租出去了。”

本以為事情就此告終，但沒(méi)想到，過(guò)了沒(méi)多久，類似事情竟又發(fā)生了兩次。杜女士介紹，第二次差不多發(fā)生在3月中旬，當(dāng)時(shí)她和朋友相約吃飯，飯后兩人一同回到家中，卻發(fā)現(xiàn)臥室和廚房的燈都開(kāi)著，“我們走的時(shí)候大概晚上六七點(diǎn)鐘，確定燈是關(guān)著的。”因?yàn)椴淮_定誰(shuí)來(lái)過(guò)家中，杜女士也很無(wú)奈。

3月底4月初，朋友外出回家發(fā)現(xiàn)，燈又打開(kāi)了，而且客廳內(nèi)擺放的東西也有細(xì)微變化。正當(dāng)杜女士和朋友納悶時(shí)，第二天，杜女士接到了21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)中住館驛街東店工作人員電話稱，前一晚到家里看過(guò)房子。

委托的中介非21世紀(jì) 他們哪來(lái)的鑰匙

21世紀(jì)中介是從哪里得到鑰匙的?杜女士找到一開(kāi)始委托的中介公司，那家中介工作人員答復(fù)，此前有21世紀(jì)中介的工作人員來(lái)借過(guò)鑰匙，看完房后就將鑰匙歸還了。之后，杜女士就把鑰匙要回去了。

至于21世紀(jì)工作人員手中的鑰匙是哪里來(lái)的，該中介表示不知情。

杜女士很氣憤，4月初在丈夫陪同下來(lái)到21世紀(jì)中住館驛街東店。據(jù)杜女士介紹，到達(dá)21世紀(jì)店里后，她索要房屋鑰匙，起初工作人員稱，經(jīng)過(guò)查找，21世紀(jì)沒(méi)有杜女士房屋的鑰匙。見(jiàn)工作人員遲遲沒(méi)給出滿意答復(fù)，杜女士就準(zhǔn)備向公安機(jī)關(guān)報(bào)警，就在此時(shí)，21世紀(jì)工作人員竟然將房屋鑰匙找出來(lái)了，準(zhǔn)備退還，但遭到杜女士拒絕。

“當(dāng)時(shí)21世紀(jì)工作人員說(shuō)，涉事經(jīng)紀(jì)人是名新來(lái)的員工。為圖看房方便，私自配了一把。”這讓杜女士頗為不滿，這件事發(fā)生后，杜女士的朋友擔(dān)心家里再闖進(jìn)陌生人，就沒(méi)再繼續(xù)租住。

直到現(xiàn)在，杜女士的房子仍然不敢對(duì)外出租。

[責(zé)任編輯：楊凡、楊本敬]

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