隨著人工智能進入大模型時代，傳統(tǒng)單一模態(tài)模型難以應(yīng)對復(fù)雜場景下的信息協(xié)同需求，企業(yè)在技術(shù)應(yīng)用過程中面臨算力成本高、開發(fā)門檻高、場景適配難等挑戰(zhàn)。

浪潮星耀大模型平臺以“跨模態(tài)理解、場景化賦能、全棧式服務(wù)”為核心，致力于打通文本、圖像、語音、視頻等多維度數(shù)據(jù)交互壁壘，為企業(yè)提供從數(shù)據(jù)融合分析到智能決策的一體化解決方案，推動AI技術(shù)深入千行百業(yè)的核心業(yè)務(wù)場景。

融合：“重新定義金融客戶服務(wù)體驗”

金融行業(yè)以其數(shù)據(jù)密集、風(fēng)險敏感的獨特性，對效率提升、風(fēng)險控制和客戶體驗優(yōu)化有著迫切需求，大模型的橫空出世開啟了人工智能嶄新的春天，使得更多金融機構(gòu)有機會涉足人工智能領(lǐng)域、運用AI技術(shù)，創(chuàng)造更多商業(yè)價值。中國人工智能大模型的異軍突起，AI+創(chuàng)新產(chǎn)品跑出了加速度，隨著大模型部署需求日益增多，“星耀”獨具匠心，快速適配GPT-4、Claude、文心一言、通義千問等國內(nèi)外主流大模型產(chǎn)品，通過打造融合創(chuàng)新平臺，激發(fā)垂直領(lǐng)域大模型潛力，實現(xiàn)了多模型能力的融合與互補。

聯(lián)動：“得心·超級助理”“千姿·數(shù)字分身”“成章·智撰公文”，讓體驗更貼心

平臺基于“大模型+小模型”協(xié)同組合推出系列應(yīng)用深度聯(lián)動，形成多元化智能工具鏈，滿足多場景需求。

“得心·超級助理”，知識管理、智能問答、任務(wù)自動化處理的全能“智腦+巧手”，以極簡對話交互為引擎，重塑企業(yè)運營生態(tài)，讓智能觸手可及。

“千姿·數(shù)字分身”，融合智能語音、語義、虛擬數(shù)字人、AIGC等多項技術(shù)，可快速制作高度擬人化、豐富場景樣式視頻，通過可視化界面實現(xiàn)真人般與客戶互動，提供基于資訊播報、宣傳視頻、數(shù)字名片、精品課程制作、虛擬坐席等服務(wù)能力，解決客戶問題，提升客戶體驗。

“成章·智撰公文”，快速、準(zhǔn)確地生成符合黨政公文、企業(yè)規(guī)章的內(nèi)容，并可自動化完成制式文檔格式的轉(zhuǎn)化，采用“大模型+小模型”協(xié)同處理技術(shù)，實現(xiàn)對語言文本和語義錯誤的發(fā)現(xiàn)和糾正處理，對內(nèi)容進行自動審核校對，提升文本質(zhì)量。

目前，星耀大模型應(yīng)用平臺已成功應(yīng)用于多家金融機構(gòu)，2024年在某金融央企部署后，使用覆蓋超5萬名員工，快速構(gòu)建500+智能應(yīng)用，生成超5000篇文檔，日均調(diào)用量突破20萬次。其技術(shù)負(fù)責(zé)人表示：“星耀大模型平臺的靈活性和兼容性讓我們能夠快速接入多種AI能力，極大地提升了工作效率，特別在辦公協(xié)同、營銷輔助、客戶服務(wù)等方面，平臺的表現(xiàn)遠(yuǎn)超預(yù)期。”