原標題：全國人大代表盛贊國網山東電力“宜商三電”：高品質服務為企業發展保駕護航

來源：人民日報客戶端山東頻道

原標題：全國人大代表盛贊國網山東電力“宜商三電”：高品質服務為企業發展保駕護航

來源：人民日報客戶端山東頻道

“我一定要把‘宜商三電’模式帶到全國兩會上，這是個宜商惠民的好做法。”赴京參加全國兩會前，全國人大代表、山東金晶集團董事長王剛特意到車間轉了轉，看著1500多度的玻璃溶液在電窯爐中翻滾流淌，他對前來走訪的淄博供電公司負責人說，“高品質的供電服務為我們企業發展保駕護航，為你們的‘宜商三電’服務點贊。”

玻璃行業能耗高、用電量大，金晶集團作為中國平板玻璃標準的制定者，一直在推動綠色低碳上下功夫。2022年，淄博供電公司幫助該企業用電窯爐替代了傳統燃油燃氣窯，并將電、水、氣、熱等用能納入能效管理，“24小時電管家”通過能源大數據監測，定期發送“能效分析報告”，引導客戶降低用能成本，節能降耗效果顯著。

“24小時電管家”是國網山東電力實施“宜商三電”服務的舉措之一。2022年1月，“宜商三電”在淄博供電公司開始試點，聚焦社會關注的“用上電、用好電、不停電”，推出“先接入、后改造”“物流式辦電”“能效服務”等40項服務措施，通過強化內部各專業協作，形成涵蓋營銷、運檢等56個崗位的161項職責清單，并創新應用“鏈長負責制”，流程走到哪個環節，就由相關專業人員擔任“鏈長”，全面負責本鏈條的進度管控、事項協調、績效考評等，構建起“鏈長吹哨、部門報到”高效服務機制，辦電效率同比提升了6.22%，95598實現全年“零投訴”。

近年來，金晶集團把發展太陽能光伏玻璃作為主要業務，并研發出了超白光伏導電膜玻璃，在布局分布式光伏電站的過程中，王剛體驗到了“宜商三電”帶來的貼心供電服務。“去年11月，我們在博山區李家村投資50萬，建設了一座太陽能光伏發電系統，作為無償幫扶項目，供電公司成立專屬服務團隊，上門為我們服務，保障了項目早發電、村民早收益。”

王剛表示，“去年全國兩會上，我提交的建議就有關于分布式光伏發展的，今年還將繼續就新能源發展利用進行建言。淄博有分布式光伏3.2萬戶，山東的光伏發電裝機規模一直位居全國第一，綠色電力發展強勁，‘宜商三電’功不可沒。”

想爆料？請登錄《陽光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234或96678，或登錄齊魯網官方微博（@齊魯網）提供新聞線索。齊魯網廣告熱線0531-81695052，誠邀合作伙伴。