原標題：新型社區(qū)公益服務讓群眾感受“生活的美學”

來源：海外網(wǎng)

隨著時代的發(fā)展，居民群眾的物質(zhì)、文化、生活需求日益呈現(xiàn)出多樣化、多層次的趨勢，這給社區(qū)服務提出了新的更高的要求。相較于當下以政府為主導力量的通行的社區(qū)服務路徑，最近，山東省濰坊市濰城區(qū)新城社區(qū)探索一種新的社區(qū)公益服務方式，引入社會多方資源，以公司化運營的收益補貼公益性社區(qū)服務，實現(xiàn)了新社會形態(tài)下社區(qū)服務的可持續(xù)發(fā)展。

助老，助幼，助生活，這家社區(qū)服務中心受歡迎

10月12日上午8點多，社區(qū)居民于永命就來到了位于濰城經(jīng)濟開發(fā)區(qū)金科華府小區(qū)綜合服務樓的“青青草窠兒·社區(qū)公益服務中心”，在二樓的夕陽紅娛樂室里看起了書。“在這里看書，安靜，舒適，能看進去。”老于說。

幾乎與此同時，公益服務中心的志愿者胡鑫文也整理提箱出發(fā)了。幾分鐘前，中心接到新城花園小區(qū)居民老趙的電話，說是一早起來，胸口有些發(fā)悶，“莫不是血壓又高了？”“您別著急，我馬上去看看。”

時鐘指向中午11點半，熱氣騰騰的飯菜端上了熱菜架，有炸肉、炒雞、炒菜花、拌辣皮，接近十個菜品，還有百合蓮子粥以及米飯、花卷、豆包等主食，二十多位老人和社區(qū)群眾陸陸續(xù)續(xù)來到整潔敞亮的營養(yǎng)餐廳內(nèi)，依照自己的口味挑選著菜品。

“社區(qū)居民可以辦卡，14.2元管飽，65歲以上的老年人享受10元的優(yōu)惠價，70歲以上的，更優(yōu)惠了，才7塊錢，比自己做飯都便宜。”72歲的孫阿姨選了炒菜花、拌辣皮和豆包等，只花了7元錢，吃得津津有味。豐富多樣的菜品，經(jīng)濟實惠的價格，安全干凈的環(huán)境，獲得了眾多用餐者的交口稱贊。

下午5點多，附近學校放學了。豪德小學的盧俊菲和她的同學們?nèi)齼蓛傻谋持鴷苓M來，有的做個小游戲，有的讀書，有的做作業(yè)……一個多小時后，下班的家長過來了，“以前‘四點半’是難題，現(xiàn)在‘四點半’是福利。現(xiàn)在不僅在學校有免費的延時服務，回到小區(qū)還有公益課堂。”學生家長說，社區(qū)“四點半課堂”是孩子的臨時托管所，是學生的學習交流地，更是孩子的成長樂園。

據(jù)了解，“青青草窠兒·社區(qū)公益服務中心”是由中仕 （北京）商業(yè)發(fā)展有限公司發(fā)起創(chuàng)立，首家社區(qū)公益服務中心于今年9月初落戶濰城金科華府小區(qū)并開始運營，面積約500平米。他們依居民所需，針對該小區(qū)及周邊居民開展居家社區(qū)養(yǎng)老服務、四點半學堂、社區(qū)營養(yǎng)餐廳、傳統(tǒng)文化推廣等利民服務，對居家老年人開展“24小時親情管家”特色服務，另外還根據(jù)社區(qū)居民所需開展健康體檢、家政保潔、洗衣、房屋中介、婚介、心理咨詢、旅游定制、法律援助等便民服務，目前這些便民服務中部分已經(jīng)推開，很受居民歡迎。

直播，電商，線上接單，以商業(yè)補貼公益實現(xiàn)共贏發(fā)展

在這個社區(qū)公益服務中心，娛樂室是免費的、四點半學堂是免費的、傳統(tǒng)文化學習和傳承是免費的、社區(qū)文化娛樂活動是免費的……他們的營養(yǎng)餐廳，除了公益價供應老年人，烈士家屬、困難家庭、孤寡老人等特殊群體還可以免費用餐。那么，支撐起社區(qū)公益服務的資金哪里來？答案，就藏在同一棟樓里的“直播間”里。

就在社區(qū)老人們在看書的時候，相隔夕陽紅娛樂室不遠的“消費助農(nóng)直播間”里，又開始了一天的直播。覆蓋微信、抖音等多個平臺，坐擁近百萬粉絲流量，“直播達人”高盼盼在平臺上推薦的小米、富含葉黃素雞蛋、五彩果蔬面粉、花菇、板栗等優(yōu)質(zhì)地方特色農(nóng)產(chǎn)品大受網(wǎng)友歡迎，僅今年9月份就售出60余萬元。

“用直播帶貨的收益補貼社區(qū)服務，社區(qū)服務又為線上銷售提供了可觸摸的真實場景，加深著居民對帶貨品質(zhì)的認知，兩者形成良性循環(huán)，互利共贏。”該社區(qū)服務中心負責人譚向飛說。適應新消費時代，從去年開始，先導團隊就開始試水直播帶貨，從休閑零食到養(yǎng)生好物，從幸福感小件到居家必備，他們嚴選品類、源頭進貨，將散落各地田間地頭的優(yōu)質(zhì)農(nóng)品集中呈現(xiàn)在網(wǎng)友們的面前，比品質(zhì)，比價格，比服務，“只為給消費者帶來最佳的產(chǎn)品體驗”。

“下一步，我們還會將居民所需的健康、家政、中介等便民服務納入網(wǎng)絡，實現(xiàn)一鍵直通，更好服務居民生活。”譚向飛表示。

社區(qū)治理的實現(xiàn)路徑可以更加豐富

這家新型社區(qū)公益服務機構(gòu)的設立，便利了居民生活，服務了社區(qū)群眾，還為社區(qū)治理提供了新鮮思路。

“以前小區(qū)文化活動少，業(yè)主們也缺乏交流，自從‘青青草窠兒’進駐后，還真干了實事了，小服務大能量，社區(qū)的居民們在活動中增強了交流，增進了認識，居民之間更加和諧了，小區(qū)人文環(huán)境也越來越好了。”金科華府小區(qū)物業(yè)經(jīng)理季學艷感觸頗深。

“社區(qū)治理離不開多方共同參與。只有激發(fā)社會潛力，共同參與到基層治理，才能達到共建、共治、共享。”濰城經(jīng)濟開發(fā)區(qū)新城社區(qū)居委會主任王配認為，“青青草窠兒”以公益服務為抓手，服務觸角延伸到群眾需要的每個角落，在為居民服務中激活自治細胞，為社區(qū)治理注入了新動能，也讓社區(qū)治理工作更有溫度，更有成效。

聚焦社區(qū)公益服務和電商帶動助力鄉(xiāng)村振興，“青青草窠兒”計劃打造成為一個集居家社區(qū)養(yǎng)老服務、社區(qū)公益便民服務、職業(yè)（下崗）培訓、創(chuàng)業(yè)項目孵化、消費扶貧助農(nóng)、中央健康廚房等于一體的為民、便民、利民、惠民的綜合服務體，讓社區(qū)服務更加完善。

以“搭建平臺，整合資源，扎根社區(qū)，商公互補，共享共贏，幸福家園”為基本思路，以“政府主導、市場主體、商業(yè)化邏輯、以人為本、按需定向、專業(yè)運作”為建設路徑,以“公益+商業(yè)”融合發(fā)展為基本運營方式，“青青草窠兒”的模式顯示出了蓬勃的生機，目前“青青草窠兒·社區(qū)公益服務中心”正在濰坊其它縣市區(qū)緊鑼密鼓的選址和籌備中，預計明年“青青草窠兒”將在濰坊多地開花。

讓人民生活幸福是“國之大者”。近年來，濰坊市持續(xù)發(fā)力，大力建設為居民服務的社區(qū)服務機構(gòu)，成效明顯，統(tǒng)計顯示，僅社區(qū)百姓食堂一項，全市就已建成一百余處，廣大老年人在家門口就能吃到“暖心飯”。相較于政府主導的社區(qū)服務，以社會化力量投入，實現(xiàn)自我造血自我發(fā)展自我循環(huán)，“青青草窠兒”的實踐正在探索一種新的社區(qū)公益服務方式的可能，或許在不久的將來，在更多的社區(qū)，群眾將更加感受“生活的美學”,推門即是美好生活。（張華）

[責任編輯：楊凡、崔中連]

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