中國銀聯2月1日發布《2020移動支付安全大調查報告》，這是中國銀聯攜手商業銀行及支付機構連續第十四年跟蹤調查中國消費者移動支付安全行為。報告顯示，隨著信息技術的不斷發展，移動支付已滲透到生活的各個領域，98%的受訪者將移動支付視為其最常用的支付方式，較去年提升了5個百分點。其中，二維碼支付用戶占比達85%，相較2019年增加了6個百分點。“移動支付便捷性已連續三年成為受訪者選擇移動支付時首要考慮的原因，其次是習慣使用與優惠、促銷活動等，移動支付已經漸漸深入百姓日常生活。”中國銀聯風險控制部高級總監王宇說。

在移動支付頻次上，報告顯示，每日三付是2020年移動支付的平均水平，支付頻次超過3次的比例較2019年大幅提升11%，超過5次的比例占總人群的四分之一，95后是高頻支付的主力軍。

王宇表示，疫情激發新業態、新模式，更多線下支付的場景向網絡直播、醫療支付等更多消費場景的遷移、延伸。報告顯示，30%的受訪者會經常使用網絡直播購物。新興的線上支付平臺與線下，小攤販、菜場、水果店等小型實體商店等有機融合，在疫情期間受到居民青睞，成為居民日常生活中不可或缺的一部分。

在移動支付安全性上，報告顯示，98%的受訪者認為移動支付是安全的。不過，認為自我保護能力非常好的受訪者僅占所有受訪者的28%，更多的受訪者認為自己的自我保護能力僅僅是比較好或者是一般。“民眾對于移動支付的安全性比較認可，但自我保護能力不足，安全防范意識尚有提升空間。”王宇說，報告顯示，大多數人認為其安全防范措施相對薄弱，特別是高齡與低收入群體使用的支付驗證方式種類單一、不安全移動支付行為偏多。

報告同時披露了移動支付遭遇網絡詐騙情況。報告顯示，2020年網絡詐騙情況相較2019年好轉，僅8%的受訪者遭遇了在網絡詐騙中經濟受損的狀況，相較2019年減少了4個百分點。但詐騙無孔不入，有四分之三的民眾均表示收到過詐騙信息，其中八成來自短信渠道。不法分子對不同人群實施精準詐騙行為也值得公眾重點防范。

王宇表示，面對不斷翻新的詐騙套路，消費者唯有提升自我防護意識，才能最有效地防止經濟損失。一是管理好個人賬戶及二維碼，及時注銷睡眠銀行卡及賬戶，切勿出借、出租銀行卡及收款碼，若出借賬戶被用于非法資金轉移，提供者將被立案追訴且5年不能使用移動支付；二是守護好個人敏感信息，注意識別套路，防范不法分子以“高利理財”、“虛擬貨幣”、“ 網絡借貸”為噱頭進行“利益”誘惑實施欺詐；三是堅決抵制網絡賭博、“跑分”等非法平臺活動，一旦發現此類非法平臺，要及時舉報。

[責任編輯：楊凡、程銘]

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