來源:齊魯晚報
2021-01-28 15:42:01
原標題:韓都衣舍:從流量時代邁向品牌時代
來源:齊魯晚報
2018年初,濟南高新區開始探索“生態賦能”型發展模式,而這一“生態賦能”理念的提出,就是受到韓都衣舍“賦能”發展的啟發。自2014年落戶高新區后,韓都衣舍發展迅速,連續多年蟬聯互聯網女裝銷冠。當前,韓都衣舍啟動了品牌升級戰略,正在從流量時代向品牌時代邁進。
從淘品牌到大數據驅動
2003年韓都衣舍進入互聯網開店,與當時的諸多“淘品牌”競爭,這一階段的競爭還屬于低層次無章法的野蠻競爭,用韓都衣舍電商集團副總經理、韓都衣舍智匯藍海董事長胡近東的話說,“很難打出品牌,也很難打出未來”。2008年前后,韓都衣舍開始做原創品牌,自己創意設計,以韓風快時尚女裝為定位,從流量狂歡中迅速完成了品牌化和規范化,也為以后的市場競爭奠定了良好基礎。
2010年開始,線下傳統大品牌開始瞄準互聯網市場,紛紛轉戰線上,競爭開始變得激烈,尤其是女裝,成為互聯網品牌競爭最激烈的戰場。此時的韓都衣舍在加強內部管理的同時,建立起覆蓋整個產品生命周期的“業務運營支撐系統”,打造更快、更高效的運營管理系統平臺。基于大數據算法分析,甚至能夠快速精準地判斷出暢銷的衣服款式,即便是與國內國際大牌的線上競爭中,韓都衣舍也不落下風,多次蟬聯“雙11”女裝銷售第一的寶座。
從淘品牌到數據驅動,韓都衣舍不僅顛覆了最初的自己,也顛覆了傳統服裝企業的發展模式,逐步發展成為了一個智慧型互聯網公司。“數據就像現代工業的石油。”胡近東介紹,韓都衣舍將發展過程中積累的大量行業數據,建立起各種模型,能夠在人與貨、貨與人、貨與資金流之間,通過精準的計算,輸出結果,優化企業運作中涉及到各個資源分配的節點,為企業的決策提供了更加科學的依據。
“小組制”的賦能體系
除了數據驅動,韓都衣舍獨創的“阿米巴·小組制”也不得不提。韓都衣舍有280多個產品小組,每個產品小組通常由2-3名成員組成,包括:設計師(選款師)、頁面制作專員、貨品管理專員。產品設計、頁面制作、庫存管理、打折促銷等非標準化環節全權交由各小組負責。
“小組制”在最小的業務單元上實現了“責權利”的相對統一,是建立在企業公共服務平臺上的“自主經營體”,培養了大批具有經營思維的產品開發和運營人員,同時也為多品牌戰略提供了最重要的人才儲備。
在這種模式下,韓都衣舍一年可以設計30000款新品。多款代表多流量,流量正是互聯網的核心。作為平均每天上新服裝款式在50件以上的品牌,韓都衣舍用其海量的款式成功吸引了消費者的眼球。創新能力為其服飾的迅速更新創造了條件。
阿米巴·小組制模式構建起了“大平臺+小前端”的“賦能”體系,得益于這一賦能理念的啟發,濟南高新區也提出了“生態賦能”的發展理念。2018年6月21日,在濟南高新區生態賦能平臺建設現場會上,胡近東向與會人員介紹企業的賦能發展觀時講到,“如果說我們的‘小組’是一個個企業的話,那么我們的生產、客服、營銷、企劃等就像是一個個政府部門,要為‘小組’做好服務,增加其做出正確決定的能力,這就叫賦能。”
“二級生態”發展戰略
經過多年的發展,韓都衣舍積累了互聯網企業發展的豐富經驗。2016年,韓都衣舍提出二級生態發展戰略,開啟了“品牌商+服務商”雙輪驅動模式,從單純的品牌運營階段進化到互聯網品牌生態運營階段。
2016年7月21日,由濟南市政府和韓都衣舍電商集團聯合打造的智匯藍海互聯網品牌孵化基地在高新區鑫盛大廈開園。該孵化基地旨在以商業智能為依托、以大數據為驅動,建設專注于互聯網品牌創新創業的新型孵化器。“智匯藍海致力于以創新的思維打造‘生態化賦能型’新一代孵化器。”在開園儀式上,胡近東介紹,智匯藍海孵化基地全面導入韓都衣舍互聯網運營能力和資源系統,建設包含資本、培訓、咨詢、媒體、政府、銀行、路演、論壇、社群、法律事務、知識產權保護、創業大賽等完整創業服務生態體系。
“如何在互聯網上做好銷售,如何做產品規劃,如何做好倉儲管理?我們把韓都衣舍在實踐中得出的經驗告訴你,我們把我們經歷過的‘坑’告訴你,我們把目前市場前沿的信息告訴你。”在智匯藍海生態體系的支撐下,當前已累計服務品牌200多個,有百余家企業孵化畢業發展壯大。
實際上,韓都衣舍的二級生態發展戰略,其本質就是在“云孵化+場內孵化”的體系下,面向合作品牌全面輸出供應鏈、IT系統、倉儲物流、客服系統等能力,韓都動力整合了韓都衣舍多年的運營經驗,將自身的九大服務支撐系統對外開放,賦能其他品牌。
以產品驅動的品牌時代
疫情和互聯網生態不斷變化的當下,韓都衣舍又將如何突破?當眾多互聯網品牌還在進行流量大戰的時候,韓都衣舍又提出了品牌升級戰略。這一戰略的提出也是韓都衣舍基于當下消費市場的判斷。
韓都衣舍認為,當下疫情帶來的消費者消費預算收縮,線下品牌逐步線上轉移,導致線上的競爭更加激烈。同時,社交電商、直播帶貨等模式興起,大平臺增多,導致流量越來越分散,消費者的碎片化程度也越來越高,產品所需要的消費人群洞察更加復雜。此外,直播帶貨等競爭者異軍突起,對流量和既定格局帶來沖擊。
基于這些判斷,韓都衣舍認為,現如今,流量的紅利時代已經結束,品牌的紅利時代即將到來。韓都衣舍想要堅持打造以產品為核心的年輕時尚品牌,便要通過新渠道,使用新方法,來打造新品牌。“2020年是韓都衣舍圍繞產品力、營銷力、品牌力、供應鏈和組織建設等方面進行了全線業務升級,是品牌全面升級的元年,韓都衣舍圍繞粉絲需求,將韓都衣舍從流量品牌,努力升級為一個以產品為主導的年輕時裝品牌。”胡近東介紹。
2020年“雙11”期間,韓都衣舍電商集團實現線上總交易額3.45億元,韓都衣舍品牌戰略升級帶來的增量非常可觀。消費者主動搜索“韓都衣舍”進店有了大幅度的提升,韓都衣舍旗艦店粉絲數量3個月以來大幅增長了近200萬。當前,韓都衣舍正在通過新渠道、新方法,打造新品牌,邁向以產品驅動的品牌時代。(來源:《齊魯晚報》修從濤)
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