在近日舉行的“2020中國國際信息通信展覽會”上，中移互聯(lián)網(wǎng)有限公司融合通信事業(yè)部副總經(jīng)理吳華摯表示，中國移動5G消息已面向15個試點省份的部分客戶開放試商用。5G消息是中國移動5G+戰(zhàn)略的首批落地5G應(yīng)用之一，將以“5G消息+號+卡”形成AaaS級服務(wù)（能力即服務(wù)）。

中興通訊電信云及核心網(wǎng)產(chǎn)品線副總裁王全在會上介紹說，中興通訊已經(jīng)與超過100家5G消息服務(wù)提供商展開合作，覆蓋金融、餐飲、工業(yè)、電商、旅游、政務(wù)、交通、媒體資訊、醫(yī)療等九大行業(yè)，覆蓋行業(yè)企業(yè)近200家。

今年4月8日，中國移動、中國聯(lián)通、中國電信三大運營商宣布共同啟動5G消息業(yè)務(wù)。與傳統(tǒng)短消息相比，5G消息是多媒體的、能互動服務(wù)的，不僅有文字、圖片，還能發(fā)視頻、位置，甚至完成支付。比如，在與12306的5G短信對話中，用戶可以通過發(fā)送語音或文字、點選關(guān)鍵字形式，快捷實現(xiàn)車票預(yù)訂、支付、改簽等操作。

業(yè)內(nèi)專家認為，5G消息在企業(yè)級市場的應(yīng)用前景更加廣闊。信息消費聯(lián)盟理事長項立剛分析說，5G消息整合了文字、圖片、影像、聲音，建立起菜單系統(tǒng)，短消息成為了全面的信息系統(tǒng)，可以通過多種手段提供服務(wù)。

盤古智庫學(xué)術(shù)委員、數(shù)字經(jīng)濟研究中心秘書長，達闥科技CMO（首席營銷官）葛頎認為，5G消息的競爭對手并不是微信，“輕量級”應(yīng)用是主陣地。比如，金融、保險、證券、電商等對5G消息有非常迫切的需求，它們都存在App安裝成本高、客戶使用頻率低等問題。此外，需要依托外部互聯(lián)網(wǎng)平臺的應(yīng)用開發(fā)商也對5G消息非常歡迎，因為客服流程全由自己掌握、客戶關(guān)系全歸自己所有、客戶流量全憑自己受益，5G消息將極大改善行業(yè)企業(yè)與用戶之間的溝通效率和體驗。

半年來，5G消息業(yè)務(wù)進展如何？據(jù)了解，中國電信在5G消息研發(fā)及運營方面已投入幾百萬元資金，正與合作伙伴持續(xù)推進5G消息業(yè)務(wù)開發(fā)測試；中國聯(lián)通前期已展開商用實驗，基于5G消息開展能力開放探索，如為2022年冬奧會構(gòu)建三合一的消息即平臺，探索旅游、購物、票務(wù)、用餐、出行等多個5G消息應(yīng)用業(yè)務(wù)場景。

從產(chǎn)業(yè)鏈上下游來看，據(jù)葛頎介紹，目前中國電信、中國移動、中國聯(lián)通正與華為、中興、OPPO、vivo、小米、三星、魅族、海信、聯(lián)想、菊風(fēng)、蜂動等生態(tài)合作伙伴共同推動5G消息全國商用。其中，安卓智能手機的主流品牌已升級5G消息UP1.0版本，華為EMUI8.1及以上全線支持，小米MIUI10.1及以上全線支持，OPPO已有多款手機入庫上市并啟動公版升級，vivo已有多款手機入庫上市，中國三大運營商的定制終端基本實現(xiàn)了5G消息UP2.4版本全面覆蓋。

中國信息通信研究院技術(shù)與標準所專家付國強表示，中小企業(yè)、中小開發(fā)者是構(gòu)建5G消息生態(tài)最重要的部分，讓末端企業(yè)參與進來，開發(fā)更豐富的應(yīng)用，是豐富生態(tài)的關(guān)鍵。

“5G消息是運營商最大的機會，將收獲千億元級行業(yè)信息市場，開啟中國下一代信息服務(wù)新篇章。”葛頎說。（經(jīng)濟日報記者 黃 鑫）

[責(zé)任編輯：楊凡、單提詞]

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